1.国际快件按赔偿责任分为（）快件。①普通②保价③免责④保险

2.（）适合于一般商品的称重,适合于物流仓库中应用。

3.国际及港澳特快专递邮件物品类，包装箱、盒至少有一个面的长度尺寸不小于（）毫米，宽度不小于130毫米。

4.用户违反禁寄限寄物品规定，根据《实施细则》规定，邮政企业可以分别作出如下处理：不予寄递；（）。

5.天津市的邮政编码是300000。（）

6.装车时遵循“大不压小、重不压轻、先出后进、易碎件单独摆放”的原则。（）

7.总包交接单是快递企业与委托承运部门进行（）的依据之一。

8.卸载总包如果堆友在手动运输的托盘、拖车、拖板上，注意堆码重量可以超过设备材质和承载的限定要求，堆码宽席可以大于底板尺寸。

9.在国内速递业务网中，目前国内特快专递邮件的经转采取的是（）体制。

10.航空运输出战快件应符合航空运输的（）要求

11.派送信息复核是指快递业务员，对未送达的快件进行复核。

12.主要负责快件分拣、封发、中转任务的是（）。

13.“次晨达”特快专递邮件是在规定的收寄截止时间以前用户交寄的，保证在次日下午承诺时间内投递给收件人的邮件。

14.（）是中国香港对特快专递邮件业务的称呼。

15.特快专递邮件的尺寸限度规定是指最大的尺寸限度。

16.车辆封志是固封在快件运输车门的一种特殊封志，其作用是防止车辆在运输余中被打开，保证已封车辆完整地由甲地运到乙地。

17.快递服务组织应依法取得（）颁发的快递业务经营许可证。

18.当条形码无法识别时，可以手工键盘输入条形码编号。（）

19.要达到良好的业务推介效果，业务员应该做到（）。

20.快递服务主要包括（）、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。