1.国际及港澳特快专递邮件中，信函与物品混封时，不得按信函交寄，应按物品类邮件收寄。

2.下列市局中，（）是云南省内邮区中心局。

3.限寄规定包括（）的限制。

4.设计派送路线时应考虑的动态因素不包括（）。

5.快件在指定位置上机传输，运单一面向上，平稳放置，宽度不得超过伟输带的实际宽度。

6.（）表示运输工具从区域或省内处理中心出发，依次经过各同城或市内中心卸载到站快件，然后加到区域或省内中心。

7.“宁”可以作为姓，庄作“ning”。

8.经营者和消费者发生的争议时，只有双方同时提出申请，消费者协会才能出面进行调解。（）

9.对营销大户或长期关系的客户，可以将邮件用国内特快专递邮袋直接封发其所在单位。

10.派送服务的基本原则包括（）。①安全派送②保证派送时限③信息保密④安全派送

11.下列关于国内特快专递邮件，说法正确的是（）。

12.下列哪些属于为企业客户提供的增值服务范畴。（）。

13.铁路运输货物火车的车厢规格为（）M。

14.下面选项中不属于危害国家安全的行为的是（）。

15.客户在选择使用哪家快递公司时，经过至少三家快递公司的对比，并获取其他信息，最后从中筛选出一家快递公司使用其业务，这类客户是何种心理（）

16.收寄特快专递邮件，对寄递化工类产品（）一概不予收寄。

17.对要搬迁但不清楚要搬去何处理的客户，最好在其有搬迁迹象前结清余款。

18.海关查验快件时，寄件人必须在场，负责快件的搬移、开拆和重封包装。

19.“您看，假设用了我们公司的快递服务以后，成本有所降低，效率也提高了，更重要的是能帮助您在最短的时间内达成您赋予我们的使命，不是很好吗”。以上的话应用了哪种成交方法？（）

20.邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的（）的道德准则和行为规范的总和。