1.快递服务主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。

2.台湾快件按内件性质只有物品类一种。

3.0533是（）的电话区号。

4.日前通行的国际通用称谓中，对已婚的妇女可以称（）。

5.是快递企业组织快件传递的最基本网络。

6.目前，国内快递业务使用的条形码多为一维的PDF417码。

7.下列（）项不属于快递合同的特征。

8.手动打包机的组成配件包括咬口器、拉紧器。

9.快递服务组织应依法取得（）颁发的快递业务经营许可证。

10.“您看，假设用了我们公司的快递服务以后，成本有所降低，效率也提高了，更重要的是能帮助您在最短的时间内达成您赋予我们的使命，不是很好吗”。以上的话应用了哪种成交方法？（）

11.风险较小行业缴纳工伤保险的基准费率一般控制在（）。

12.国内特快专递出口邮件生产传递过程中的收寄生产环节，共包括：收寄、收寄检查二个步骤完成。

13.“次晨达”特快专递邮件是在规定的收寄截止时间以前用户交寄的，保证在（）承诺时间内投递给收件人的邮件。

14.省内快递分为同城快递和省内异地快递。

15.20世纪70年代末至90年代初是中国快递服务发展的（）。

16.根据我国海关有关规定：（）属于我国限寄出境的物品。

17.网点自取是指业务员前往客户的网点公司派送快件，完成快件、款项移交的全过程。

18.国内特快专递邮件单件最高重量限度为30千克。

19.韩国的英文名称缩写是JP。

20.下面的海和海峡中，（）是我国的内海。