1.411100是（）的邮政编码。

2.根据我国海关有关规定，（）不属于我国限寄出境的物品。

3.包兰铁路干线：由包头至兰州，全长1006公里，经（）等3省区。

4.客户可联系（）提出快件撤回的要求。①.业务员②.客服部门③.统计部门④.营销部门

5.接发人员至机场提货处提取总包时，对出现的破损的总包，拒绝接收，直接退回。

6.国内特快专递信函内可以寄递身份证件。

7.投递法院专递邮件，受送达人的诉讼代理人签收的，即为送达。

8.浙江省杭州市的电话区号是（）。

9.在营收款的管理中，营收款指（）、其它业务收入的现金、支票等。

10.摩托车装快件的容器应加装（）。

11.交接快件数量核对工作只需由处理人员单独完成即可。

12.快件服务时限由快递企业自行决定。

13.用户请求办理索取收件人签收凭证的特殊查询时，受理人员应验视交寄特快专递邮件收据及详情单第三联，在收据背面（）后，退交寄件人。

14.接收总包时，（）负责逐包扫描。

15.以下哪一项属于语言修养（）。

16.下列哪项不是总包封发袋口封扎的方法（）。

17.以下不属于职业道德特点的是（）。

18.一票由长治市寄往朔州市的快件，采用公路运输方式，一般经（）中转。

19.国际及港澳邮政公事特快专递邮件属于（）邮件。

20.航空运输出站快件交接，应核对航空接收快件所填写的（）是否与所发的快件数量、重量、航班等相符。