证券从业资格

1.职业道德的基本范畴不包括（）。

单选题

A. 职业特征~||~职业良心~||~职业作风~||~职业荣誉

2.绍兴的邮政编码是312000。

判断题

3.快件安全保管，下列做法错误的是（）。

单选题

A. 体积较大不能装入背包或拷包的快件，要保证快件不离开视线4米范围内~||~使用汽车派送时，业务员应锁好汽车门窗~||~将小件快件随身携带在背包或拷包内，确保件不离身~||~不能装入包内的不便于捆扎的快件，可放在自行车旁

4.福建省的省会是（）。

单选题

A. 福州~||~泉州~||~厦门~||~漳州

5.下列哪些属于为企业客户提供的增值服务范畴。（）。

多选题

A. 上门派送~||~短信提醒~||~代收货款~||~网络主动查询

6.收寄局从受理客户查询至查单由本局发出最大时限为（）小时。

单选题

A. 2~||~6~||~8~||~16

7.航空运输出站快件交接，应核对航空接收快件所填写的（）是否与所发的快件数量、重量、航班等相符。

单选题

A. 货舱单~||~提货单~||~提货单~||~保险单

8.总包拆解作业就是将快件由（）。

单选题

A. 散件转换为总包~||~总包转换为散件~||~一种散件转换为另一种散件~||~一种总包转换为另一种总包

9.助力自行车行进中的交通安全注意事项中，符合要求的是（）。

单选题

A. 收派途中助力自行车可以在机动车道内行驶~||~在没有区分机动车道与非机动车道的道路上，应当靠左侧行驶~||~转弯前，匀速前行，向后瞭望，确认安全后方可转弯~||~不牵引其他车辆，也不被其他车辆牵引不攀扶其他车辆双手不离车把

10.下列哪些调查环节属于快递客户的调查设计阶段？（）

多选题

A. 制订工作目标~||~工作准备~||~资料汇总~||~关键点控制

11.限寄规定包括（）的限制。

单选题

A. 价值和数量~||~价值和质量~||~数量和体积~||~质量和数量

12.山东省的省会是济南市。（）

判断题

13.Identitycard译为（）。

单选题

A. 证书~||~地址卡~||~户口本~||~身份证

14.在营收款的管理中，各项收入不论是现金或支票，必须填写专用缴款单，连同款项交出纳员签收。

判断题

15.风险较小行业缴纳工伤保险的基准费率一般控制在（）。

单选题

A. 5%~||~1%~||~05%~||~01%

16.对超过（）的快件应退还已收取的费用。

单选题

A. 4小时~||~6小时~||~12小时~||~承诺服务时限

17.香港居民身份证，可以作为证明身份证的有效证件使用。

判断题

18.20世纪70年代末至90年代初是中国快递服务发展的（）。

单选题

A. 起步阶段~||~萌芽阶段~||~成长阶段~||~成熟阶段

19.高价值快件要求包装牢固，属于过度包装。

判断题

20.邮政服务中，服务忌语类型主要包括（）。

多选题

A. 不客气~||~不友好~||~不自尊~||~不耐烦