1.浙江省的省会是南京市。（）

2.国内特快专递邮件封面书写，对于大城市的工矿、企业、公司、商店等单位应写明（），以便投递局直投到户。

3.收件人持催领单领取特快专递邮件时，如原“领取特快专递邮件通知单”未收到或已遗失，不可凭催领单领取特快专递邮件，用户需相关单位证明并持有本人有效证件，按规定手续领取邮件。

4.下列哪些属于为企业客户提供的增值服务范畴。（）。

5.处理人员分拣快件时，发现详情单脱落或“派送存根”联缺失的快件应单独存放，与快递业务员单独交接。

6.《快递服务》邮政行业标准对快件重量的规定为：国内单件快件不宜超过150kg。

7.快递企业有背书条款的义务，因为客户的原因造成快件丢失，快递企业同样要承担法律责任。

8.在邮政通信网中，（）是邮政通信网的结点。

9.铁路运输是我国综合运输网的主力，也是快递运输必不可少的方式之一。

10.对营销大户或长期关系的客户，可以将邮件用国内特快专递邮袋直接封发其所在单位。

11.一般都会在搬迁前，以书面或口头形式知会商业上的合作伙伴。

12.将英文数量词fifty-one翻译成中文是（）。

13.集中托运商以自己的名义向航空公司订舱托运，航空公司收运后签发给集中托运商的称为分快件详情单。

14.计算机硬件系统由控制器、（）、输入设备和输出设备五部分组成。

15.在包装约80KG重的40套衣服的过程中，适宜将每箱衣服的重量控制在20KG左右，分成4箱包装，而不是将40套装在一个箱子里。

16.俄罗斯的英文名称为（）。

17.福建省的省会是（）。

18.营业员对邮件的包装建议语句是（）。

19.收寄局从受理客户查询至查单由本局发出最大时限为（）小时。

20.国内特快专递包裹包装箱、盒的最大尺寸：长度不超过1500毫米，长度和长度以外的最大横周合计不超过（）毫米。