证券从业资格

1.营业员收取邮费后收据各联处理的方法是（）。

多选题

A. 收据第三联留底~||~营业员向寄件人提供“国内特快专递邮件详情单”~||~收据第一联交寄件人收执~||~收据第二联作为收寄局缴款凭证

2.根据我国海关有关规定：（）属于我国限寄出境的物品。

多选题

A. 贵重中药材~||~干果~||~金银项链~||~武器

3.山东省茌平的正确读音是（）。

单选题

A. shìpíng~||~chápíng~||~rénpíng~||~chípíng

4.台湾快件的尺寸限度：长度不超过1.5米；长度和长度以外最大横周合计不超过2米。

判断题

5.只要是用血袋封装的血液都不属于危害公共卫生的物品。

判断题

6.禁止寄递物品的规定，包装能确保寄递和工作人员安全的（）不可以寄递。

单选题

A. 白鼠~||~蜜蜂~||~蚕~||~水蛭

7.收寄局从受理客户查询至查单由本局发出最大时限为（）小时。

单选题

A. 2~||~6~||~8~||~16

8.basiccharge应译为（）。

单选题

A. 零钱~||~基本资费~||~本金~||~税后利润

9.续重等于体积重量与首重之差。

判断题

10.以下（）的情况下快递企业应当给客户赔偿。

单选题

A. 经过业务员指导后，客户填写运单错误导致误送延时。~||~因车辆原因导致具有时效性的快件未按进到达~||~快件出境时被海关查验没收~||~自快件交寄之日已过一年，客户提出赔偿

11.万国邮政联盟虽然统一规定了特快专递邮件的业务名称和标识，但允许各国另外附加本国的业务名称。

判断题

12.快递客户一般具有（）的特点。

多选题

A. 注重时效~||~注重便捷服务~||~注重快递产品的安全~||~首轮效应心理

13.收寄流程是指业务员从客户处收取快件的全过程，包括验视、包装、快件详情单填写和款项交接等环节。

判断题

14.俄罗斯的英文名称为（）。

单选题

A. Singapore~||~Russia~||~VietNam~||~Philippines

15.收件人持催领单领取特快专递邮件时，如原“领取特快专递邮件通知单”未收到或已遗失，不可凭催领单领取特快专递邮件，用户需相关单位证明并持有本人有效证件，按规定手续领取邮件。

判断题

16.使用查验平台中的综合信息沟通包括（）。

多选题

A. 直查~||~递查~||~签收证明资料~||~处理之外的信息沟通

17.（）属于特快专递邮件封装的“五防”原则。

多选题

A. 防止封皮破裂，内件散落~||~防止伤害处理人员~||~防止污染或损毁其他特快专递邮件~||~防止封皮材料变形

18.熏蒸标识中的IPPC为国际植物保护公约(InternationalPlantProtectionConvention)的简称。

判断题

19.收寄局通过窗口受理的特快专递礼仪业务，营业人员须在30分钟内将详情单传真到投递局。

判断题

20.快件保险是指客户在寄递物品之间直接对物品向（）购买保险。

单选题

A. 保险公司~||~快递公司~||~客户~||~业务员