1.未经预先付足各项资费的快递函件应按平常函件投递。但已由原寄局作为快递处理的，仍应按快递投递。在这种情况下，不能收取任何资费。

2.地球上有（）个大洲。

3.《快递服务》在服务时限方面，规定快递最长服务时限，异地不得超过（）小时。

4.快递服务主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。

5.快递服务是门到门、桌到桌的精细化服务。它的最大特点是快递。

6.处理压缩气体和液化气体火灾事故时，应尽快灭火，然后再考虑堵漏措施。

7.收寄区域“跨地区”次晨达邮件时，资费标准是500克起重（）元，500克及其零数，还要收续重费10元。

8.“次晨达”特快专递邮件是在规定的收寄截止时间以前用户交寄的，保证在次日下午承诺时间内投递给收件人的邮件。

9.可以防止计算机产生静电的是（）。

10.在包装约80KG重的40套衣服的过程中，适宜将每箱衣服的重量控制在20KG左右，分成4箱包装，而不是将40套装在一个箱子里。

11.快件封发作业是按一定要求将快件封成（）并交运的工作过程。

12.交接单用于登记交接总包相关内容， 以下哪个不是交接单需要登记的内容（）。

13.邮政通信网是由（）、邮路和投递端组成。

14.国内快递服务使用的条形码多为二维的PDF417码。

15.在新产品开发中，快递企业暂时放弃一部分眼前利益.最终以更新更优的产品去获取更大利润的经营策略属于（）。

16.以下属于国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品的是（）。

17.重庆市简称为"庆"。

18.只要是用血袋封装的血液都不属于危害公共卫生的物品。

19.以下（）的情况下快递企业应当给客户赔偿。

20.按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、（）和快件派送四大环节。