1.《快递服务》标准规定快递服务组织的生产人员应取得相应的国家职业资格证书，持证上岗。（）

2.工伤预防措施包括（）。 ①教育措施 ②工程技术措施 ③管理措施 ④经济措施

3.中国南方航空公司代码为（）。

4.是指快递业务员在工作时间要统一着装，并注意保持工装整洁。

5.到付是指快件寄件人不支付快递服务费时，就由收件人支付费用的一种灵活的付款方式。

6.（）表示运输工具从区域或省内处理中心出发，依次经过各同城或市内中心卸载到站快件，然后加到区域或省内中心。

7.在快件处理中心，快件处理人员发现快件洋情单脱落的快件，直接退回。

8.“有毒性的”英文为（）

9.卸载易碎物品总包在拖盘、拖车上，码放高度一般不超过（）。

10.下列各省(市、自治区)的大区编码中，正确的是（）。

11.速递查验平台系统往来信息将作为查验质量判定及赔偿依据，如果由于（），相关局为责任局。

12.灭火的基本方法不包括（）。

13.收寄特快专递邮件，对寄递非液体类化工产品只要能直接封发邮件的局所都可以收寄。

14.是指寄件地和收件地在中华人民共和国境内的快递服务。

15.邮政通信网的结构形式分为：网状结构形式、星状结构形式、环状结构形式。

16.国内特快专递邮件袋型号共有5种。

17.俄罗斯的英文名称为（）。

18.快件运单填写的总体要求

19.我国沿海岛屿众多，下列岛屿中（）是我国三大岛屿。

20.邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地（），促进邮政的良性循环。