1.爱护邮袋，不得任意抛掷、拖拉、践踏。需作标记时应用粉笔写画。

2.一般运输包装袋的盛装重量是5—10公斤，大部分是由植物纤维或合成树脂纤维纺织而成的织物袋。

3.邮政通信网是由（）、邮路和投递端组成。

4.根据我国海关有关规定，（）不属于我国限寄出境的物品。

5.根据网络覆盖范围的大小，可以将计算机网络分为局域网和广域网。

6.省内快递分为同城快递和省内异地快递。

7.以下哪一项属于语言修养（）。

8.各台席营业人员根据业务需要，正确使用票据，遇有发生差错，注销作废时不准撕毁，应加盖（）戳记。

9.制作电脑打印清单的基本要求有（）。 ①信息完整 ②信息准确 ③打印清晰

10.下列各省(市、自治区)的大区编码中，正确的是（）。

11.接受网络购物等经营商委托提供快递服务的快递企业时，应当和委托方签订安全保障协议。

12.郑州的电话区号是（） 。

13.（）属于特快专递邮件封装的“五防”原则。

14.“蜀”是（）省的简称。

15.地球上有（）个大洲。

16.卸载体积偏大、偏重的总包快件，应双人或多人协同作为用合用设备装卸。

17.限额赔偿原则是指快递企业对快件的损失赔偿，不是"损失多少赔多少"，而是按照相关规定赔偿。

18.中速快件的一般查询可登录TNT公司国际互联网网页进行查询，只要输入（）位即可查询。

19.交寄国内特快专递邮件时，应填写“国内特快专递邮件详情单”，共有（）联。

20.水上运输成本较低，因此快递运输采用水路运输方式较多。