1.区域或省内快递网运输线路的设计形式，一般常见的有辐射型、直线型和环线型。

2.福建省的省会是（）。

3.体积重量计算方法：长（cm）×高(cm)×宽(cm)/5000(kg/㎡)=体积重量（kg）. 78.拆解铅封时，剪断容器封口封志的扎绳，不要损伤其他部分，保持包牌在绳扣上不脱落。拆解塑料封扣时，剪口应在栓有包牌一面的扣齿处，以保证包牌不脱落。

4.运单填写件数，对一票多件的快件单应注明总件和本件的流水序号。

5.摩托车载物，长度不得超出车身（）米。

6.问卷调查法主要包括（）。

7.0533是（）的电话区号。

8.装车时遵循“大不压小、重不压轻、先出后进、易碎件单独摆放”的原则。（）

9.邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的（）。

10.如果客户因故未支付税款，业务员可自行在详情单或派送路单上批注拒绝支付的原因及拒绝支付税款的金额，并将快件带回，按问题件处理并报客服部门备案。

11.（）是指对已经初分的快件按寄达地或派送路段进行再次分拣。

12.凡是紧急快件都只能选择航空运输方式，否则，将极有可能导致快件延误。

13.如果卸快件有内件物品破损并渗漏出液体、粉末关固体、半因体关物品，或者漏出内件疑似有毒、剧毒、不明化工原料，必须使用专用防护工具和用品或防护设备进行隔离，不得用身体直接接触或鼻嗅。

14.航空运输，非宽体飞机载运的货物，每件货物重一般不超过（）kg。

15.是指快递业务员在工作时间要统一着装，并注意保持工装整洁。

16.地球上有（）个大洲。

17.下列不属于计算机主要技术的是（）。

18.包牌是快递企业为（）而拴挂或粘贴在快件总包袋指定位置上。

19.下列哪项属于快递流程的基本要求（）

20.我国的"五纵七横"国道主干线于2007年年底基本贯通，以下不属于"五纵"的是：（）。