1.高价值快件要求包装牢固，属于过度包装。

2.一票由长治市寄往朔州市的快件，采用公路运输方式，一般经（）中转。

3.快递企业为某企业客户提供多种产品的快递服务，这种目标市场选择策略属于（）。

4.快件在处理过程中，除分拣人员外，不准任何人翻阅信息。

5.国内特快专递礼仪业务在受理的（）个月之内，用户可以拨打特快专递热线电话“11185”进行查询，也可以持详情单和收据在收寄局查询。

6.助力自行车行进中的交通安全注意事项中，符合要求的是（）。

7.报纸、海报、书刊、杂志可作为快件的外包装。

8.快递服务主要包括（）、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。

9.411100是（）的邮政编码。

10.邮政员工稳健的走姿要求：行走时身体重心反复落在前脚掌上，脚跟的落点基本在同一条直线上。

11.简答快递客户的消费心理有哪几种？

12.青岛流亭国际机场IATA代码是TAO。

13.职工在公司发生事故后，如员工存在过错，则用人单位不承担责任。

14.私自毁弃快件需要承担刑事责任，私自开拆快件需要承担民事责任。

15.中国快递市场中存在国有企业、民营企业和外资企业等不同所有制形式的市场主体。

16.（）表示运输工具从区域或省内处理中心出发，依次经过各同城或市内中心卸载到站快件，然后加到区域或省内中心。

17.水上运输成本较低，因此快递运输采用水路运输方式较多。

18.《快递服务》标准规定，快递服务组织的岗位应根据（）科学合理进行设置。

19.快递企业与客户签有关税定期结算协议，进口国际快件产生关税时，先予以派送，垫付的关税定期与客户结算。（）

20.同蒲铁路干线，由大同至孟塬，全长950公里，经（）2省。