证券从业资格

1.《快递服务》邮政行业标准规定，除了与客户有特殊约定（如偏远地区）之外，国内异地快递不超过（）几个小时。

单选题

A. 24~||~48~||~72~||~96

2.邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、诚信。

判断题

3.关税现结客户，应提前通知客户征收关税事宜，以便客户提前准备税款，同时也节省派件时间。

判断题

4.国际及港澳特快专递邮件扁平型文件资料，厚度不超过（）毫米，应装入特快专递标准信封内寄递。

单选题

A. 10~||~20~||~25~||~30

5.收派员在包装快件后，发现纸箱一边重一边轻，应该（）。

单选题

A. 晃动纸箱，将物品调整至合理地方~||~重的那边多使点力~||~按规定打开纸箱检视并将物品重新定位~||~用小刀在纸箱一侧开个小口进行检视

6.“Alexander”英译汉准确的是（）。

单选题

A. 亚历山大~||~伊莱克斯~||~亚利桑那~||~圣克鲁兹

7.因特网属于（）。

单选题

A. 局域网~||~区域网~||~广域网~||~以上皆是

8.国内快递分为（）、省内异地快递、省际快递三类。

单选题

A. 商务快递~||~国际快递~||~同城快递~||~网络快递

9.重庆市简称为"庆"。

判断题

10.特快专递邮件属于给据邮件的一种。

判断题

11.催领单应按国内特快专递邮件邮政公事寄送，可作平投。经二次催领仍无人领取且存局时间已满（）天，按无法投递特快专递邮件处理。

单选题

A. 5~||~10~||~12~||~20

12.某班次生产结束后，进行快件信息汇总比对，该班次进站总件数是2300件，上班留存50件，出站封发总件数是1000件，本埠派送件是1000件，该班次留存300件，比对结果合拢。

判断题

13.国内特快专递信函内准寄（）。

多选题

A. 坚硬轻小的物品~||~未使用的邮票~||~带邮资的封片卡~||~各类证件

14.区域或省内快递网运输线路的设计形式，一般常见的有辐射型、直线型和环线型。

判断题

15.不是中国现代快递服务的发展历程是（）

单选题

A. 20世纪60年代末至70年代初：萌芽阶段~||~20世纪70年代末至90年代初：初步阶段~||~20世纪90年代初至21世纪初：成长阶段~||~21世纪初至今：快速发展阶段

16.收寄区域“跨地区”次晨达邮件时，资费标准是500克起重（）元，500克及其零数，还要收续重费10元。

单选题

A. 50~||~60~||~100~||~120

17.客户享有知悉其所使用快递服务真实情况的权利。

判断题

18.快递市场细分

填空题

19."太叔"和"南官"是复姓。

判断题

20.邮政服务中，服务忌语类型主要包括（）。

多选题

A. 不客气~||~不友好~||~不自尊~||~不耐烦