证券从业资格

1.集中托运商以自己的名义向航空公司订舱托运，航空公司收运后签发给集中托运商的称为分快件详情单。

判断题

2.接受网络购物等经营商委托提供快递服务的快递企业时，应当和委托方签订安全保障协议。

判断题

3.快件封发作业是按一定要求将快件封成（）并交运的工作过程。

单选题

A. 总包~||~包裹~||~箱形快件~||~集装快件

4.下列市局中，（）是云南省邮区中心局。

单选题

A. 曲靖~||~六盘水~||~沪州~||~玉林

5.国家干线公路京银线，运行路线为北京—西宁—银川。

判断题

6.“次晨达”特快专递邮件是在规定的收寄截止时间以前用户交寄的，保证在（）承诺时间内投递给收件人的邮件。

单选题

A. 当天晚上~||~次日上午~||~次日下午~||~次日12时后

7.qióng lái，jiàn wéi对应的正确写法是邛崃，犍为。

判断题

8.快件分拣分为直封和（）两种操作模式

单选题

A. 中转~||~转封~||~往返封~||~转拨

9.上海虹桥机场的航空代码是SHA。（）

判断题

10.下列说法错误的是（）。

单选题

A. 呼叫中心服务也会在顾客服务质量技术支持能力和推动促销活动中起关键作用~||~收派处理点的设置在我国东部地区一般多于西部地区，城市多于郊区~||~处理中心对于快件的处理，直接关系到快件在一个城市运行的质量，尤其是传递速度~||~运输线路按所需运输工具可分为航空运输线路和火车运输线路两种

11.客户"酆童"的正确读音是"fēngtóng"。（）

判断题

12.20世纪70年代末至90年代初是中国快递服务发展的（）。

单选题

A. 起步阶段~||~萌芽阶段~||~成长阶段~||~成熟阶段

13.对包裹类快件进行分拣时，（）做法是正确的。①超大、超重快件可以上输送机传送，但是一定要注意安全②快件在输送机上传送时，应注意详情单一面向上，平稳放置③取较轻快件应双手抓(托)住快件两侧

单选题

A. ①②③~||~①②~||~②③~||~①③

14.包裹类快件不包括（）

单选题

A. 各类馈赠品~||~商业货样~||~日用品~||~商务文件

15.“外包装表面没有突出的钉、钩、刺”属于快件包装的（）

单选题

A. 适合运输原则和便于装卸原则~||~便于装卸原则~||~适度包装原则~||~适合运输原则

16.我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，1字头表示是以北京为起点的放射线状干线公路，2字头是东西纵向干线公路，3字头是南北横向干线公路。

判断题

17.铁路运输是我国综合运输网的主力，也是快递运输必不可少的方式之一。

判断题

18.营业员对邮件的包装建议语句是（）。

多选题

A. Pleasefillintheforms~||~Pleasechangeyourpackingbox~||~Isuggestyouputsomecushioningmaterialinit~||~Pleasecompletetheforms

19.属再投转窗口投递的特快专递邮件，转后三天未来领取的，应属催领范围。

判断题

20.中速快件的一般查询可登录TNT公司国际互联网网页进行查询，只要输入（）位即可查询。

单选题

A. 中速快件号码后3~||~中速快件号码9~||~中速快件号码8~||~中速快件号码11