1.对于航空快件，虽然各公司运输快件的机型各不相同，但各航空公刊对快件的要求必须相同。

2.快递业务员职业守则不仅体现了快递职业的特殊性，并且实现了快递行业道德规范普遍性和特殊性的统一。（）

3.山东省济南市使用的编码是：（）。

4.护腰带在快递业务员作业过程中所起的主要作用是（）。

5.省内快递分为同城快递和省内异地快递。

6.总包交接勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，如无法当场验清的，应以清单或路单为依据更正相关袋牌。

7.快件派送完毕后，业务员将运单收件人存根联交给（）。

8.国内特快专递邮件袋最小型的是（）号邮袋。

9.国际及港澳特快专递邮件物品类，包装箱、盒的最大尺寸：长度不超过1500毫米，长度和长度以外的最大横周合计不超过3000毫米。

10.熏蒸标识中的IPPC为国际植物保护公约(InternationalPlantProtectionConvention)的简称。

11.业务员对进站快件信息统计汇总，已有进站封发清单-A总件数为12件、重量为10公斤，进站封发清单B总件数为28件、重量为20公斤，出站封发清单C总件数为10件、重量为15公斤，则进站快件信息统计汇总（）件。

12.重庆市简称为"庆"。

13.快递信息传输网络有利于提高工作效率，规范操作程序，增强企业竞争力。（）

14.将快件直接捆扎在运输工具上时，要注意快件的重心不偏离。

15.特快专递邮件是（）邮件的一种。

16.客户在选择使用哪家快递公司时，经过至少三家快递公司的对比，并获取其他信息，最后从中筛选出一家快递公司使用其业务，这类客户是何种心理（）

17.网点自取是指业务员前往客户的网点公司派送快件，完成快件、款项移交的全过程。

18.装载易碎件时放置快件底部距下落点小于（）CM。

19.快件服务时限由快递企业自行决定。

20.下列市局中，（）是云南省内邮区中心局。