证券从业资格

1.根据海关的有关规定，在国内范围互相邮寄的限寄物品：每人每次限寄一件，寄递数量限量的可分次交寄。

判断题

2.全程时限又称运递时限，是指特快专递邮件在两地之间由运输所花费的最大时间限度。

判断题

3.下列哪一项不属于（）快递企业履行合同不符合约定的情况。

单选题

A. 快件在运输途中被偷盗~||~因在处理过程中发现属于禁寄物品，快件被扣留~||~因公司班车误点导致快件派送延迟~||~因不属于本公司服务范围，将快件退回寄件人

4.总包拆解主要分人工拆解和机械拆解两种方式。

判断题

5.我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，2字头表示是（）。

单选题

A. 以北京为起点的放射线状干线公路~||~东西横向干线公路~||~南北纵向干线公路~||~以上皆错误

6.湖南省的简称为：（）。

单选题

A. 湘~||~闽~||~冀~||~琼

7.国家干线公路京福线，运行路线为北京—郑州—南昌—福州。

判断题

8.下列说法错误的是（）。

单选题

A. 呼叫中心服务也会在顾客服务质量技术支持能力和推动促销活动中起关键作用~||~收派处理点的设置在我国东部地区一般多于西部地区，城市多于郊区~||~处理中心对于快件的处理，直接关系到快件在一个城市运行的质量，尤其是传递速度~||~运输线路按所需运输工具可分为航空运输线路和火车运输线路两种

9.破损件是指因包装不良、操作失误等原因，导致内件部分或全部价值损毁的快件。

判断题

10.国际及港澳特快专递邮件物品类，包装箱、盒的最大尺寸：长度不超过1500毫米，长度和长度以外的最大横周合计不超过3000毫米。

判断题

11.保守秘密，要求快递业务员在工作过程中必须保守（）秘密。 ① 个人秘密；② 商业秘密；③ 国家秘密

单选题

A. ①和②~||~②和③~||~①和③~||~①②和③

12.下列快件捆扎做法正确的是（）。

单选题

A. 体积大和体积小的快件，用同一个集装袋捆扎~||~将派送到同一地址或相近地址的快件，使用布带等将其捆绑在一起~||~重量大的快件放在重量小的快件之上~||~捆扎之前不考虑快件排序

13.国内特快专递邮件“红杯”或“红杯水”的每件限重20千克。

判断题

14.下列哪些调查环节属于快递客户的调查设计阶段？（）

多选题

A. 制订工作目标~||~工作准备~||~资料汇总~||~关键点控制

15.英文地址的书写格式与中文书写格式顺序相同。（）

判断题

16.一般运输包装袋的盛装重量是5—10公斤，大部分是由植物纤维或合成树脂纤维纺织而成的织物袋。

判断题

17.《万国邮政联盟公约》及其实施细则是国际邮政业务的基本国际法规，对邮政联盟各会员国均有约束力。

判断题

18.“速递礼仪业务处理平台”处理国内特快专递礼仪业务的流程为寄件人——投递局——收寄局——收件人。

判断题

19.我国现有一级行政区划：（）个直辖市、23个省、5个自治区和2个特别行政区。

单选题

A. 4~||~5~||~6~||~7

20.对于快递服务合同，没有履行背书的告知义务，用户没有予以确认，导致合同无效，快递用户索赔将适用《民法通则》相关规定。

判断题