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1.到付费用是寄件人寄件前已与快递公司共同认可的,收件人查验完毕后付费,无需再次称重计费。
判断题2.收寄工作的原则是便利寄件人交寄特快专递邮件和保证收寄后各生产环节迅速、准确、安全地处理。
判断题3.下列关于快递运单描述错误的是()。
单选题A. 快递运单填写应保持真实性,业务员不能代替客户签名~||~业务员收取完快件回到营业网点时再在运单上填写资费~||~客户因私人寄件而不填写寄件人公司名称~||~业务员应将自己工号写在运单上
4.简答快递客户调查的先后顺序以及调查的途径。
填空题5.我国是亚洲面积最大的国家,陆地面积居世界()。
单选题A. 第一位~||~第二位~||~第三位~||~第四位
6.下列营业款移交描述错误的是()。
单选题A. 收款员向业务员出具交款清单~||~交款前业务员应准备好收寄清单和营业款~||~收款员不必向业务员出具当天的交款清单~||~款项移交后,业务员和收款员在交款清单上签字
7.要达到良好的业务推介效果,业务员应该做到()。
单选题A. 积极主动~||~有良好的人脉~||~派件经验丰富~||~有英俊的相貌
8.卸下快件后,不论车辆的重心是否发生偏移,都不需要重新捆扎
判断题9.国内特快专递礼仪业务的受理方式,用户可在指定的营业窗口办理,也可以通过特快专递客服电话“11185”,要求提供上门受理服务(限市区)。
判断题10.将英文数量词fifty-one翻译成中文是()。
单选题A. 35~||~51~||~25~||~15
11.只要是用血袋封装的血液都不属于危害公共卫生的物品。
判断题12.下面不是拆卸封志方法的是()
单选题A. 施封锁钥匙拆卸法~||~剪刀/专用钳拆卸法~||~扫描对比拆卸法~||~电子密码锁拆卸法
13.摩托车载物,长度不得超出车身()米。
单选题A. 025~||~02~||~035~||~03
14.如因业务员的原因导致快件无法派送,应由业务员承担资费不能收回的全部责任。
判断题15.快件分拣分为直封和()两种操作模式
单选题A. 中转~||~转封~||~往返封~||~转拨
16.护腰带在快递业务员作业过程中所起的主要作用是()。
单选题A. 保持体形~||~治疗腰肌劳损~||~预防腰部扭伤~||~便于用力
17.计算机的()是计算机的核心部件。
多选题A. 存储器~||~CPU~||~UPU~||~中央处理器
18.快件中某些重要信息,一旦发生信息安全问题,就有可能影响社会稳定和经济运行,其后果将是灾难性的。
判断题19.国内法定节假日照常投递,但机关、企业等单位出具书面证明要求节假日不投特快专递邮件的,则相关特快专递邮件可存放至节假日以后的第一个工作日在投递。
判断题20.快件流程主要分为()四个环节。
单选题A. 快件的收派快件的处理快件的运输和快件的投递~||~快件的收寄快件的分拣封发快件的运输和快件的派送~||~快件的揽收快件的分拣快件的封发和快件的派送~||~快件信息的下达快件的收派快件的传递和快件的签收
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