证券从业资格

1.收寄工作的原则是便利寄件人交寄特快专递邮件和保证收寄后各生产环节迅速、准确、安全地处理。

判断题

2.国际特快专递统一业务标识由（）构成。

多选题

A. 左面：橘黄色单翼~||~中部：蓝色的EMS字母~||~右面：三条橘黄色粗横线~||~下面：各国的业务名称

3.铁路运输货物火车的车厢规格为（）M。

单选题

A. 155*28*28~||~125*30*30~||~142*53*46~||~155*2*3

4.包牌是快递企业为（）而拴挂或粘贴在快件总包袋指定位置上。

单选题

A. 发寄快件和内部作业~||~发寄快件和外部作业~||~押运人和内部作业~||~押运人和外部作业

5.邮政通信的（）是迅速、准确、安全、方便。

单选题

A. 服务宗旨~||~服务方针~||~性质~||~特点

6.开往首都的铁路列车统为上行、双号。

判断题

7.“国内特快专递邮件详情单”第二联为（）存联。

单选题

A. 收寄局~||~寄件人~||~收件人~||~投递局

8.《中华人民共和国邮政法》规定，邮政业务的（）由国务院物价主管部门制定，报国务院批准。

单选题

A. 基本资费~||~非基本资费~||~特别资费~||~优惠资费

9.知悉真情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

判断题

10.韩国的英文名称缩写是JP。

判断题

11.下列说法错误的是（）。

单选题

A. 呼叫中心服务也会在顾客服务质量技术支持能力和推动促销活动中起关键作用~||~收派处理点的设置在我国东部地区一般多于西部地区，城市多于郊区~||~处理中心对于快件的处理，直接关系到快件在一个城市运行的质量，尤其是传递速度~||~运输线路按所需运输工具可分为航空运输线路和火车运输线路两种

12.邮政通信是全社会人民群众沟通信息、联络感情的唯一的通信方式。

判断题

13.我国邮政编码结构的特点是：层次分明、规律性强，在一定程度上反映了（），为改革分拣体制提供了条件。

单选题

A. 邮件具体位置~||~经转关系~||~邮件流向~||~邮件量

14.芬兰的英文简称是（）。

单选题

A. FINLAND~||~BELGIUM~||~HUNGARY~||~THAILAND

15.总包交接单是快递企业与委托承运部门进行（）的依据之一。

单选题

A. 业务提升~||~合作升级~||~运费结算~||~业务整合

16.拉各比国际查询系统利用INTERNET平台交流查询信息，与过去的传真查询、函查等手段优点是（）。

多选题

A. 收寄局查询更加方便~||~通过规定和实施统一的操作标准~||~有效地改善了EMS业务查询手段~||~将逐步取代传真查询函查等手段

17.奉献社会就是要求从业人员放弃个人利益只顾集体利益。（）

判断题

18.软件是计算机系统中的各类程序，有关文件以前所需要的数据的总和。

判断题

19.出站快件信息统计汇总，是对已有出站封发清单汇总快件总重量。

判断题

20.邮政通信网的结构形式分为：网状结构形式、星状结构形式、环状结构形式。

判断题