证券从业资格

1.按址投递的特快专递邮件经第二次投不出时，应把邮件转为局内投交。如收件人要求再次上门投递的，应请其到局领取。

判断题

2.下面（）一组的地名读音是错误的。

单选题

A. 井陉（xíng）岢（kě）岚~||~蔚（wèi）县蓟（lì）县~||~磴（dèng）口芮（ruì）城~||~襄垣（yuán）稷（jì）山

3.快递业务员职业守则的内容体现了职业道德规范的普遍性与特殊性的统一。

判断题

4.接收总包时，（）负责逐包扫描。

单选题

A. 接收方~||~发送方~||~承运方~||~托运方

5.摩托车装快件的容器应加装（）。

单选题

A. 锁具~||~封条~||~防护网~||~防护膜

6.大区或省际干线网络通过陆路和航空运输组成一个复合型的高效快递运输干线网络。

判断题

7.邮政员工应有稳重的坐姿，离座时，左脚向后收半步，上身略向前倾，缓慢地站起来，从右侧离开。

判断题

8.国际、国内特快专递邮件纳费方式分为交付现金和资费总付两种。

判断题

9.邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的（）。

多选题

A. 礼貌用语~||~举止动作~||~面部表情~||~整洁卫生

10.邮政服务中，服务忌语类型主要包括（）。

多选题

A. 不客气~||~不友好~||~不自尊~||~不耐烦

11.从形式上分，快件封发清单分为（）。

单选题

A. 普通快件清单保价快件清单~||~保价快件清单代收货款清单~||~纸质清单和电子信息清单~||~纸质清单和保价快件清单

12.中速快件的尺寸限度：长度不超过（）米；长度和长度以外最大横周合计不超过3米。

单选题

A. 105~||~15~||~18~||~2

13.我国沿海岛屿众多，下列岛屿中（）是我国三大岛屿。

多选题

A. 崇明岛~||~台湾岛~||~金门岛~||~海南岛

14.英文地址的书写格式为XX省XX市XX镇XX村XX工业区XX栋XX楼XX单元或XX省XX市XX区XX街道XX号XX大厦XX楼XX单元。

判断题

15.制定快递客户开发计划的原则包括（）

多选题

A. 适用性原则~||~实用性原则~||~时效性原则~||~创新性原则

16.拆解塑料封扣时，（）应在拴有包牌一面的扣齿处，以保证包牌不脱落。

单选题

A. 剪口~||~刀口~||~工具~||~扳手

17.快件运单填写的总体要求

单选题

A. 国内快件运单使用蓝黑色笔书写或打印，禁止使用铅笔或红色笔书写~||~书写要求有车，字迹工整~||~运单内容填写规范完整~||~运单上可以写有“秘密”“机密”“绝密”以及部队番号代号和暗语等

18.国际及港澳特快专递邮件扁平型文件资料，厚度不超过（）毫米，应装入特快专递标准信封内寄递。

单选题

A. 10~||~20~||~25~||~30

19.各台席营业人员根据业务需要，正确使用票据，遇有发生差错，注销作废时不准撕毁，应加盖（）戳记。

单选题

A. 注销~||~没用~||~作废~||~已废

20.快递产品提供的保价服务属于快递产品层次中的（）

单选题

A. 核心产品~||~形式产品~||~附加产品~||~一般产品