1.从十九世纪起，（）进入中国，极大地危害了中国民众。

2.封发频次是根据业务员收件时间而确定的。（）

3.国内特快专递邮件“红杯”或“红杯水”的每件限重20千克。

4.中国快递市场中存在国有企业、民营企业和外资企业等不同所有制形式的市场主体。

5.快件保价条件下，涉及的当事人有（）。 ①客户 ②保险公司 ③快递企业 ④第三方评估机构

6.下列市局中，（）是云南省邮区中心局。

7.集中托运商以自己的名义向航空公司订舱托运，航空公司收运后签发给集中托运商的称为分快件详情单。

8.国内快件的单件包装规格任何一边的长度不超过（）。

9.快件在指定位置上机传输，运单一面向上，平稳放置，宽度不得超过伟输带的实际宽度。

10.港澳及国际特快专递邮件（）。

11.投递局使用“速递礼仪业务处理平台”的处理流程为：（）、投递员投递。

12.按址投递农村、牧区的邮件，根据交通条件和邮件量的具体情况，一般投递到（）的固定地点。

13.烟台局不是航空通运局。

14.业务员将接收的快件送回至营业网点即为收件工作结束。

15.英语中正确的道别语是（）。

16.用户请求办理索取收件人签收凭证的特殊查询时，受理人员应验视交寄特快专递邮件收据及详情单第三联，在收据背面（）后，退交寄件人。

17.对于一票多件的快件，如果是国际快件，因海关严禁寄递物品多件捆扎寄递，所以必须按照一票鑫件操作规范进行操作。

18.收寄区域“跨地区”次晨达邮件时，资费标准是500克起重（）元，500克及其零数，还要收续重费10元。

19.邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的（）。

20.系统自动登单，是通过快件分拣系统的扫描装置，对快件自动检索，发出指令封锁格口，（）打印出封发清单。