证券从业资格

1.速递邮件查验平台系统实行三级管理，通过（）、数据集中，有效地监控服务质量。

多选题

A. 统一组织~||~逐级处理~||~分段管理~||~分层操作

2.特快专递邮件跟踪查询系统软件属于计算机的应用软件。

判断题

3.同蒲铁路干线，由大同至孟塬，全长950公里，经（）2省。

单选题

A. 冀晋~||~晋陕~||~陕甘~||~晋豫

4.在众多业务推介方式中，（）显得较被动。

单选题

A. 打电话向客户询问需求~||~利用关系好的客户向别的客户推介~||~发放宣传单，等待客户联系~||~了解挖掘客户的潜在需要

5.随着网上购物和电视购物等方式的兴起，（）成为客户日益增多的业务。

多选题

A. 标准快件~||~电子商务快递~||~代收货款业务~||~礼仪业务

6.英国，瑞典在（）。

单选题

A. 南美洲~||~欧洲~||~太平洋~||~亚洲

7.对于重复利用的旧包装材料，均必须清除原有运单及其他特殊的快件标记后方使用，以避免因旧包装内装而影响快件的流转。

判断题

8.记账结算协议签订的流程是（）①设立签订协议标准②客服部门③收集客户相关资料④电话核实相关信息⑤审核客户提交的相应复印件⑥签订记账结算协议

单选题

A. ①②③④⑤⑥~||~①②③④⑤~||~②③④⑤⑥~||~①③④⑤⑥

9.投递局使用“速递礼仪业务处理平台”的处理流程为：（）、投递员投递。

多选题

A. 接受信息~||~接受订单~||~打印订单~||~接受礼单

10.按内件性质对快件进行分类是最基本的分类方法。

判断题

11.接收国际进口快件总包，应认真核对（），检查袋身和封装是否完好，有无破损、油污、水湿等异常情况。

单选题

A. 快件数量重量~||~总包数量重量~||~封发清单数量~||~派送清单数量

12.下列哪项不是快件的包装原则（）。

单选题

A. 适合运输原则~||~便于装卸原则~||~适度包装原则~||~轻拿轻放原则

13.韩国的英文名称缩写是JP。

判断题

14.职业道德的直接作用不包括（）。

单选题

A. 有助于提高从业者的收入~||~有助于促进社会生产力的发展，提高劳动生产率~||~有助于调节人们在职业活动中的各种关系~||~有助于提高个人道德修养

15.“次晨达”特快专递邮件是在规定的收寄截止时间以前用户交寄的，保证在次日下午承诺时间内投递给收件人的邮件。

判断题

16.灭火的基本方法不包括（）。

单选题

A. 覆盖法~||~窒息法~||~隔离法~||~化学抑制法

17.处理压缩气体和液化气体火灾事故时，应尽快灭火，然后再考虑堵漏措施。

判断题

18.快递服务按网络规模划分，可分为国际快递和国内快递两大类。

判断题

19.国际快件按赔偿责任分为（）快件。①普通②保价③免责④保险

单选题

A. ①②③~||~①③④~||~②③④~||~①②④

20.快递市场细分

填空题