1.下列不属于限制出境物品的是（）。

2.浙江省的省会是南京市。（）

3.在推介业务过程中，要（）

4.快件处理场地发生危险品泄漏时，如果泄漏物是有毒的，进入现场的救援人员必须使用专用防护服、隔绝式空气面具。

5.国际、国内特快专递邮件纳费方式分为交付现金和资费总付两种。

6.高价值快件要求包装牢固，属于过度包装。

7.我国现有一级行政区划：（）个直辖市、23个省、5个自治区和2个特别行政区。

8.321000是金华市的邮政编码。

9.如果客户因故未支付税款，业务员可自行在详情单或派送路单上批注拒绝支付的原因及拒绝支付税款的金额，并将快件带回，按问题件处理并报客服部门备案。

10.轻泡快件实际就是每立方米重量不足500公斤的快件。

11.对营销大户或长期关系的客户，可以将邮件用国内特快专递邮袋直接封发其所在单位。

12.业务员小李派送快件到客户处时，客户没有携带有效证件，于是小李用手机拨打运单上的寄件人联系电话来确认收件人。

13.关税现结客户，应提前通知客户征收关税事宜，以便客户提前准备税款，同时也节省派件时间。

14.制作总包路单时，始发站与终到站要按规定填写清晰准确，与（）一致。

15.快递网络是各快递企业传递各类快件的收派集体散点，分拣处理场所及设备、运输线路、派送段道等支撑力量的总称。

16.对应交窗口(局内)投交的特快专递邮件，要逐件填列（）一式两份，一份留存，一份随特快专递邮件交营业部门。

17.411100是（）的邮政编码。

18.国际特快专递统一业务标识由（）构成。

19.中速快件的一般查询可登录TNT公司国际互联网网页进行查询，只要输入（）位即可查询。

20.汽车上的简单修理工具和备用轮胎可以不需要。