1.湖北省武汉市电话区号是0571。（）

2.派送交接时，对优先快件要进行单独交接，并单独存放。

3.是快递企业组织快件传递的最基本网络。

4.装卸搬运操作时，业务员应全力注意自己的人身安全。

5.邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、诚信。

6.《中华人民共和国邮政法》规定，邮政业务的基本资费，由国务院物价主管部门制定，报国务院批准。

7.国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、（）查询。

8.《进出境快件监管办法》将进出境快件分为文件类、个人物品类和（）三类。

9.摩托车载物，长度不得超出车身（）米。

10.速递查验平台的直查手段是查询局直接向（）局发出的查询。

11.保价标识应粘贴在（）。

12.按照赔偿责任，可将快件分为保价快件和普通快件保险两大类。

13.铁路运输所承运的快件，单件快件的体积以适于装入客运列车行李车箱为限，但是根据《铁路货物运输规程》规定：按零担托运的货物，一般体积不得小于（）立方米(一件重量在10kg以上的除外)。

14.定期体检目的在于防止患有某些疾病的人不适于该工作，早期诊断，早期治疗。

15.国际快递运单的实物保存期限不应少于1年。

16.下列哪种进行客户调查的途径是难度相对较大的（）

17.（）是快递企业的最大资产和利润之源，更是快递企业所有工作的中心。

18.封发频次是根据业务员收件时间而确定的。（）

19.快递企业有背书条款的义务，因为客户的原因造成快件丢失，快递企业同样要承担法律责任。

20.速递档案室对于出口查单的催查时，直查查单发出（）小时后，未收到被查局有关所查特快专递邮件下落的答复，应催查一次。