1.金融票据可以按国际及港澳特快专递邮件（）交寄。

2.关税现结客户，应提前通知客户征收关税事宜，以便客户提前准备税款，同时也节省派件时间。

3.拉各比国际查询系统提供了一般调查、（）的查询功能以及索取签收资料、综合信息沟通等辅助功能。

4.根据海陆分布形势，世界海洋按面积大小分为：太平洋、大西洋、印度洋、北冰洋。

5.对客户调查资料汇总的分类一般分为（）。

6.邮政服务中，讲话的声音越高越能博得客户的好感。

7.《快递服务》邮政行业标准对快件重量的规定为：国内单件快件不宜超过150kg。

8.宕昌和迭部都在甘肃省。

9.国际快递运单的实物保存期限不应少于1年。

10.国内特快专递礼仪业务，不负责承担其它间接损失。

11.选项（）不在《消费者权益保护法》规定的消费者应享有的权利之列。

12.新的《邮政法》共分总则、邮政设施、邮政服务、邮政资费、损失赔偿、（）、监督检查、法律责任、附则共九章87条。

13.国内邮政公事特快专递邮件属于（）邮件。

14.开往首都的铁路列车统为上行、双号。

15.续重等于体积重量与首重之差。

16.（）通用性较强,适合于一般商品的称重,适合快递行业中应用。

17.大连市的电话区号是0411。

18.卸载总包如果堆友在手动运输的托盘、拖车、拖板上，注意堆码重量可以超过设备材质和承载的限定要求，堆码宽席可以大于底板尺寸。

19.拆解车辆封志，首先要认真检查封志是否已被打开，封志上的印志号码或封志标签是否清晰可辨。（）

20.派送路线是指派送段内的所有道路的连线。