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1.各生产单位在邮件(),均应根据邮件逐件勾挑核对相关清单、总清单,以确保邮件交接质量。
多选题A. 每日工作终了时~||~接收之后~||~接收时~||~发出之前
2.将英文数量词one hundred and eleven 翻译成中文是()。
单选题A. 111~||~311~||~211~||~212
3.客户"酆童"的正确读音是"fēngtóng"。()
判断题4.出站快件信息统计汇总,是对已有出站封发清单汇总快件总重量。
判断题5.客户可联系()提出快件撤回的要求。①.业务员②.客服部门③.统计部门④.营销部门
单选题A. ①②③④~||~①②③~||~①②~||~①④
6.国内特快专递邮件包装物上标有“↑”符号,应()。
多选题A. 当做普通特快专递邮件收寄~||~不划销不予收寄~||~由寄件人将“↑”符号划销后予以收寄~||~做双层封装,留有“↑”符号
7.世界四大洋中面积最大的是()。
单选题A. 太平洋~||~印度洋~||~北冰洋~||~大西洋
8.以下哪一项属于语言修养()。
单选题A. 用语规范~||~举止文明~||~仪表大方~||~衣着得体
9.影响派送时限的主要因素不包括()。
单选题A. 当班次派送件量过大~||~当班次派送件量过小~||~因客户不在场而进行二次派送~||~交通堵塞
10.经济快递由于部分采取陆路运输,资费可大幅度降低,时限比中速快件的全程时限也稍慢()小时。
单选题A. 12—24~||~24—48~||~36—48~||~48—72
11.邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的()。
多选题A. 礼貌用语~||~举止动作~||~面部表情~||~整洁卫生
12.快件分拣分为直封和()两种操作模式
单选题A. 中转~||~转封~||~往返封~||~转拨
13.限制寄递物品的规定,限定的数量范围只指数量上的限制。
判断题14.大连市的电话区号是0411。
判断题15.北京市的电话区号是()。
单选题A. 020~||~021~||~011~||~010
16.0533是()的电话区号。
单选题A. 泰安市~||~淄博市~||~潍坊市~||~烟台市
17.中速快件的一般查询可登录TNT公司国际互联网网页进行查询,只要输入中速快件号码8位即可查询。
判断题18.职业道德的主要内容包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、()以及奉献社会等。
单选题A. 良好态度~||~严明纪律~||~服务群众~||~高尚荣誉
19.《进出境快件监管办法》将进出境快件分为文件类和个人物品类两类。
判断题20.与其它自动化识别技术相比较,应用条形码技术所需费用比较高。
判断题
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