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1.我国是世界上面积最大的国家,陆地面积居世界第一位。
判断题2.制订快递客户开发计划时需要明确快递客户的特性,快递客户的特性需要调查和掌握以下哪几个方面()
多选题A. 调查客户群体特征~||~调查经济环境~||~调查客户的消费特征~||~了解客户对快递服务的需求程度
3.国内特快专递信函内准寄()。
多选题A. 坚硬轻小的物品~||~未使用的邮票~||~带邮资的封片卡~||~各类证件
4.国内特快专递邮件()。
多选题A. 收寄时出给收据~||~处理时进行登记~||~是普通邮件的一种~||~投递时要收件人签收
5.“Alexander”英译汉准确的是()。
单选题A. 亚历山大~||~伊莱克斯~||~亚利桑那~||~圣克鲁兹
6.根据海陆分布形势,世界海洋按面积大小分为:太平洋、大西洋、印度洋、北冰洋。
判断题7.如快件复核后运单需客户重新填写,快件则不能交接给处理人员。
判断题8.香港的英文名称为Macao。
判断题9.()是指对已经初分的快件按寄达地或派送路段进行再次分拣。
单选题A. 收件初分~||~快件细分~||~快件分拣~||~快件处理
10.英语中比较正式的问候语是()。
多选题A. Goodmorning!~||~Morning!~||~Hello!~||~Goodafternoon!
11.下面()项属于《国家安全法》对公民和组织维护国家安全义务的规定。
单选题A. 不得非法持有使用窃听窃照等专用间谍器材~||~对维护国家安全有重大贡献的给予奖励~||~快递企业及从业人员对国家安全机关及其工作人员超越职权滥用职权和其他违法行为,都有权向上级国家安全机关或者有关部门检举控告~||~国家对支持协助国家安全工作的公民和组织给予保护
12.软件是计算机系统中的各类程序,有关文件以前所需要的数据的总和。
判断题13.浙江省杭州市的电话区号是()。
单选题A. 0573~||~0572~||~0571~||~0570
14.县级市和县原则上以市或县人民政府所处位置为中心,()半径范围为特快专递邮件直投范围。
单选题A. 4公里~||~6公里~||~8公里~||~10公里
15.按址投递农村、牧区的邮件,根据交通条件和邮件量的具体情况,一般投递到()的固定地点。
多选题A. 用户院内~||~行政村~||~乡~||~镇
16.装载易碎件时放置快件底部距下落点小于()CM。
单选题A. 30~||~20~||~10~||~5
17.客户在选择使用哪家快递公司时,经过至少三家快递公司的对比,并获取其他信息,最后从中筛选出一家快递公司使用其业务,这类客户是何种心理()
单选题A. 自尊~||~仿效~||~求名~||~求实
18.易碎物品、不耐压的快件应放置()。
单选题A. 顶层~||~底层~||~隔层~||~内层
19.现在有些快递企业使用()来监视快件车辆的运输路线。
单选题A. EDI~||~GPS~||~GIS~||~RFID
20.邮政员工在与客户接触时,称呼客户为“李姐”、“赵叔叔”、“刘阿姨”、“张爷爷”等是运用了()称谓方式。
单选题A. 职业称~||~姓氏称~||~职衔称~||~亲属称
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