证券从业资格

1.快递服务是个有机的整体，每一票快件从收寄到派送都要经过快件收寄、处理、运输和派送。

判断题

2.经济快递由于部分采取陆路运输，资费可大幅度降低，时限比中速快件的全程时限也稍慢（）小时。

单选题

A. 12—24~||~24—48~||~36—48~||~48—72

3.小张派送快件时遇收件人不在，而运单上的客户电话字迹模糊无法辨认，于是小张只好留下派送通知单。

判断题

4.辽宁省沈阳市的电话区号是024。（）

判断题

5.一般都会在搬迁前，以书面或口头形式知会商业上的合作伙伴。

单选题

A. 正常客户~||~个别客户~||~诚信度不佳的客户~||~信誉一般的客户

6.Beiiing.JiaotongLJniversity是指（）。

单选题

A. 清华大学~||~北京大学~||~北京交通大学~||~北京邮电大学

7.是指业务员接收到客户寄件需求信息后，在约定时间内到达客户处收取快件，并将快件统一带回快递企业收寄处理点，完成运单、快件、款项交接的全过程。

单选题

A. 网点收寄~||~上门揽收~||~电话通知~||~快件派送

8.下列哪种进行客户调查的途径是难度相对较大的（）

单选题

A. 通过快递客户所在的行业协会~||~通过政府报告和新闻媒体了解~||~直接咨询部分快递客户企业~||~通过竞争对手了解

9.快递客户开发的特点包括（）

多选题

A. 目的性~||~周期性~||~主导性~||~效率性

10.特快专递邮件的尺寸限度规定是指最大的尺寸限度。

判断题

11.英文地址的书写格式为XX省XX市XX镇XX村XX工业区XX栋XX楼XX单元或XX省XX市XX区XX街道XX号XX大厦XX楼XX单元。

判断题

12.保价快件是指从（）角度对快件进行的分类。

单选题

A. 业务方式~||~赔偿责任~||~付费方式~||~内件性质

13.京沪铁路干线，由北京至上海，全长1462公里，经（）。

单选题

A. 京津冀豫皖苏沪等7省市~||~京津冀鲁苏沪等6省市~||~京津鲁皖苏沪等6省市~||~京津冀鲁皖苏沪等7省市

14.对超过（）的快件应退还已收取的费用。

单选题

A. 4小时~||~6小时~||~12小时~||~承诺服务时限

15.汽车上的简单修理工具和备用轮胎可以不需要。

判断题

16.装车时遵循“大不压小、重不压轻、先出后进、易碎件单独摆放”的原则。（）

判断题

17.国际及港澳邮政公事特快专递邮件属于（）邮件。

多选题

A. 平常~||~给据~||~保价~||~免费

18.快递信息传输网络有利于提高工作效率，规范操作程序，增强企业竞争力。（）

判断题

19.厢式货车装码总包，应遵循（）原则。

单选题

A. 较小的总包放在厢边上，节约空间~||~不耐压易碎总包先装~||~大袋重袋堆在下部~||~较小的总包放下部，支撑大袋

20.我国一般大专院校的英文名称主要由三部分组成：地域名+专业特色+学校性质。

判断题