1.针对“Howareyou？”，下列哪项回答是合理的（）。

2.对要搬迁但不清楚要搬去何处理的客户，最好在其有搬迁迹象前结清余款。

3.一般运输包装袋的盛装重量是5—10公斤，大部分是由植物纤维或合成树脂纤维纺织而成的织物袋。

4.投递法院专递邮件，受送达人的诉讼代理人签收的，即为送达。

5.禁止寄递物品的规定，包装能确保寄递和工作人员安全的（）不可以寄递。

6.计算机硬件系统由控制器、（）、输入设备和输出设备五部分组成。

7.“有毒性的”英文为（）

8.法院专递邮件关于投递时间、频次规定：邮政机构的投递员按照当事人提供或者确认的送达地址在五日内投送三次以上未能送达，通过电话或者其他联系方式又无法告知受送达人的，应当将邮件在规定日期内退回人民法院，并说明退回的理由。

9.属再投转窗口投递的特快专递邮件，转后（）未来领取的，应催领。

10.以下不属于输入设备的是（）。

11.快递服务主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。

12.qióng lái，jiàn wéi对应的正确写法是邛崃，犍为。

13.在推介业务过程中，要（）

14.快件登单必须通过人工进行手工登单。（）

15.业务员在对快件排序时应遵循以下原则（）。①优先派送优先快件，优先快件优先排序②根据最佳派送路线排序，以节约时间，提高工作效率③先集中后分散，先近后远，先易后难，先重后轻④易碎品需单独码放

16.制作电脑打印清单，不做（）要求。1信息完整2信息准确3书写工整

17.营业员收取邮费后收据各联处理的方法是（）。

18.在众多业务推介方式中，（）显得较被动。

19.我国邮政编码结构的特点是：层次分明、规律性强，在一定程度上反映了（），为改革分拣体制提供了条件。

20.韩国的英文名称缩写是JP。