1.青岛流亭国际机场IATA代码是TAO。

2.“宁”可以作为姓，庄作“ning”。

3.业务员小李在派送段是济南市历下区经十路段，则他不负责（）的快件收派

4.快件传递网络的各个组成要素（）。

5.堆位可以是笼、托盘、推车或现场隔离区域。

6.国内特快专递包裹包装箱、盒的最大尺寸为（）。

7.无锡市的电话区号是（）。

8.营业窗口收进的邮件，不能放入适当容器的较大邮件，应当放在安全和防止误、漏封发的场所。

9.快件保价是快递企业直接向客户做出的承诺。

10.按照结算方式划分，快件分为现结快件和记账快件。

11.封发国际快件总包时，无需考虑报关需求。

12.业务员整理当班所派送快件的收款资料(如派送路单，或业务员自己抄写的到付、代收款明细表)，备好当班收取的款项，包括现金和支票。

13.邮政服务中，称呼别人的小名或绰号是表示亲切的一种称呼方式。

14.下列劳动保护用品中，快递企业不常用的是（）。

15.客户电话查询时，快递企业应在（）告知客户。

16.轻泡快件实际就是每立方米重量不足500公斤的快件。

17.电子产品市场客户属于（）

18.国际、国内特快专递邮件纳费方式分为交付现金和资费总付两种。

19.张先生快递一部手机，并为这部手机保价3000元，保价费为100元，运费为20元，因快递企业原因导致快件延误，按规定张先生可获得（）的赔偿。

20.《快递服务》标准规定快递服务组织的生产人员应取得相应的国家职业资格证书，持证上岗。（）