1.在众多业务推介方式中，（）显得较被动。

2.内装易碎物品或流质物品的国际及港澳特快专递邮件，每件限重20千克。

3.快递企业要发展壮大，就要不断培养与现有客户的关系，做好客户维护工作。

4.我国国家公路干线的编号是以l、2、3为字头的，2字头表示是（）。

5.万国邮政联盟虽然统一规定了特快专递邮件的业务名称和标识，但允许各国另外附加本国的业务名称。

6.锐意进取，开拓创新是邮政职业道德中（）的要求。

7.速递查验平台系统往来信息将作为查验质量判定及赔偿依据，如果疑难邮件未征询就擅自（），引起用户投诉，相关局为责任局。

8.摩托车载物，长度不得超出车身（）米。

9.依照《实施细则》第三十六条规定，用户是否向邮政企业办理邮件投递登记手续，是否符合通邮条件都应按址投递。

10.CA代表的航空公司是中国东方航空公司。（）

11.邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地（），促进邮政的良性循环。

12.国际特快专递统一业务标识由（）构成。

13.一票多件的快件要（）

14.对营销大户或长期关系的客户，可以将邮件用国内特快专递邮袋直接封发其所在单位。

15.国际及港澳特快专递邮件按处理方法分为（）业务。

16.下列邮区中心局中，属陕西省的是（）。

17.国内特快专递邮件起重资费为，起重（）克及以内20元。

18.现在有些快递企业使用（）来监视快件车辆的运输路线。

19.一般都会在搬迁前，以书面或口头形式知会商业上的合作伙伴。

20.业务员将接收的快件送回至营业网点即为收件工作结束。