1.对于施封锁，交接人员应该使用施封专用钥匙开启，并妥善保管钥匙以备查询及循环使用，以于金属封志，铅封，塑料封志等，交接人员应该使用剪刀或专用钳来拆解封志，剪开封绳。

2.“优先派送优先快件”的原则是快件排序的根本原则，在既有优先快件也有重件、大件等特殊快件的情况下，可以优先派送重件、大件。

3.当条形码无法识别时，可以手工键盘输入条形码编号。（）

4.从事快递经营活动的快递服务组织应当办理备案手续，以加强市场监管的有效性。

5.寄达地址（）用同音字代替或使用相似字。

6.利用非机动车收派保障快件安全中符合要求的做法是（）

7.速递查验平台的直查手段是查询局直接向（）局发出的查询。

8.国内特快专递邮件资费计费公式是起重资费+续重费×计费单位+(保价费)。

9.未经预先付足各项资费的快递函件应按平常函件投递。但已由原寄局作为快递处理的，仍应按快递投递。在这种情况下，不能收取任何资费。

10.快递外部客户又叫广义的快递客户，指快递企业之外的对其有快递需求的客户，或是一般意义上的快递服务使用者。

11.自行车驮载快件，长度前端不宜超出车轮，后端不宜超出车身（）米。

12.按址投递农村、牧区的邮件，根据交通条件和邮件量的具体情况，一般投递到（）的固定地点。

13.经营者和消费者发生的争议时，只有双方提出要求，消费者协会才能出面进行调解。

14.下列哪一项不属于（）快递企业履行合同不符合约定的情况。

15.自行车驮载快件宽度左右不宜超出车把（）。

16.电子产品市场客户属于（）

17.干粉灭火器存放时应靠近热源或日晒，注意防潮，定期检查驱动气体否合格。

18.国际及港澳特快专递邮件物品类，包装箱、盒的最大尺寸：长度不超过1500毫米，长度和长度以外的最大横周合计不超过3000毫米。

19.收寄工作的原则是便利寄件人交寄特快专递邮件和保证收寄后各生产环节迅速、准确、安全地处理。

20.速递查验平台的直查手段是（）局直接向投递局发出的查询。