1.速递查验平台系统往来信息将作为查验质量判定及赔偿依据，如果疑难邮件未征询就擅自（），引起用户投诉，相关局为责任局。

2.营业员收取邮费后收据各联处理的方法是（）。

3.我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，1字头表示是以北京为起点的放射线状干线公路，2字头是东西纵向干线公路，3字头是南北横向干线公路。

4.交接快件数量核对工作只需由处理人员单独完成即可。

5.国际、国内特快专递邮件纳费方式分为交付现金和资费总付两种。

6.形式发票必须全英文填写，并且要求填写准确清晰，不得涂改。

7.快件一般以单件、小件为主，但是有时也会出现大重量、大体积的快件。

8.出站快件信息统计汇总，是对已有出站封发清单汇总快件总重量。

9.快递服务是门到门、桌到桌的精细化服务。它的最大特点是快递。

10.邮政通信的服务方针是迅速、（）。

11.下列哪些属于为企业客户提供的增值服务范畴。（）。

12.集中托运商以自己的名义向航空公司订舱托运，航空公司收运后签发给集中托运商的称为分快件详情单。

13.法院专递邮件关于投递时间、频次规定：邮政机构的投递员按照当事人提供或者确认的送达地址在五日内投送三次以上未能送达，通过电话或者其他联系方式又无法告知受送达人的，应当将邮件在规定日期内退回人民法院，并说明退回的理由。

14.某种件规格为50*60*50CM，符合邮政行业标准。

15.肇东（zhào dōng）在黑龙江省。

16.轻泡快件实际就是每立方米重量不足500公斤的快件。

17.区域或省内网按快件运输的方式，可划分为以公路运输为主的公路网络、以铁路运输为主的铁路网络及以航空运输为主的航空网络。

18.（）属于总包接收前的准备工作。

19.厢式货车装码总包，应遵循（）原则。

20.如果卸快件有内件物品破损并渗漏出液体、粉末关固体、半因体关物品，或者漏出内件疑似有毒、剧毒、不明化工原料，必须使用专用防护工具和用品或防护设备进行隔离，不得用身体直接接触或鼻嗅。