证券从业资格

1.封发频次是根据业务员收件时间而确定的。（）

判断题

2.特快专递邮件的尺寸限度规定是指最大的尺寸限度。

判断题

3.计算机软件一般可分为（）和应用软件两大类。

单选题

A. 操作系统软件~||~数据库管理系统~||~系统软件~||~办公自动化软件

4.在快件处理场地发现有运单脱落的快件，要报告客户。（）

判断题

5.上海虹桥机场的航空代码是SHA。（）

判断题

6.特快专递邮件是（）邮件的一种。

单选题

A. 给据~||~平常~||~普通~||~机要

7.在推介业务过程中，要（）

单选题

A. 夸大产品功能赞美竞争对手~||~夸大产品功能诋毁竞争对手~||~持有消极心态赞美竞争对手~||~保持积极心态行为举止得体

8.快件的初分是指按收件人地址直接将快件一次性分拣到位。（）

判断题

9.法院专递业务收费标准是县市间寄递起重500克资费为40元。

判断题

10.总包拆解主要分人工拆解和机械拆解两种方式。

判断题

11.邮政通信网是由（）、邮路和投递端组成。

多选题

A. 收寄局~||~收寄端~||~分拣封发部门~||~邮件处理中心

12.快件封发清单是快件接收方复核总包的重要依据。（）

判断题

13.收寄特快专递邮件，对寄递化工类产品（）一概不予收寄。

多选题

A. 物品性质不能识别~||~异地交寄的~||~液体类化工产品~||~非省(自治区直辖市)指定的局所

14.根据我国海关有关规定：（）属于我国限寄出境的物品。

多选题

A. 贵重中药材~||~干果~||~金银项链~||~武器

15.利用非机动车收派保障快件安全中符合要求的做法是（）

单选题

A. 从事收派工作时，出入与工作无关的场所~||~雨雪天气准备好防水防冻物品~||~进入单位或居民区内，车辆及快件交由他人暂时看管~||~快件交由他人挑转贷

16.按照国家法律法规的规定，以下（）种可能属于影响国家安全的物品。

单选题

A. 宣传品~||~水果~||~办公用品~||~粮食

17.海关接受快递企业对出境快件的申报，已审核电子报关数据后，对出境快件采取（）方式进行实际的查验。

单选题

A. 全面检查~||~随机抽查~||~逐票检查~||~免检

18.（）属于特快专递邮件封装的“五防”原则。

多选题

A. 防止封皮破裂，内件散落~||~防止伤害处理人员~||~防止污染或损毁其他特快专递邮件~||~防止封皮材料变形

19.对客户进行拜访时，须把握的两个要点是（）。

单选题

A. 行为自然，不过度热情和不在意是否干扰客户正常生活和工作~||~行为自然，不过度热情和不干扰客户正常生活和工作~||~行为自然，过度热情和不干扰客户正常生活和工作~||~突出企业的新产品或优惠资讯和不在意是否干扰客户正常生活和工作

20.邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的（）。

多选题

A. 礼貌用语~||~举止动作~||~面部表情~||~整洁卫生