1.法院专递邮件关于投递时间、频次规定：邮政机构的投递员按照当事人提供或者确认的送达地址在五日内投送三次以上未能送达，通过电话或者其他联系方式又无法告知受送达人的，应当将邮件在规定日期内退回人民法院，并说明退回的理由。

2.快递企业与客户签有关税定期结算协议，进口国际快件产生关税时，先予以派送，垫付的关税定期与客户结算。（）

3.上海浦东国际机场的IATA代码是（）。

4.收寄工作的原则是便利寄件人交寄特快专递邮件和保证收寄后各生产环节迅速、准确、安全地处理。

5.业务员对进站快件信息统计汇总，已有进站封发清单-A总件数为12件、重量为10公斤，进站封发清单B总件数为28件、重量为20公斤，出站封发清单C总件数为10件、重量为15公斤，则进站快件信息统计汇总（）件。

6.徐州是我国铁路主要枢纽站，陇海、京沪铁路在此交叉，是我国东部重要铁路枢纽。

7.形式发票必须全英文填写，并且要求填写准确清晰，不得涂改。

8.一票多件的快件要（）

9.按内件性质对快件进行分类是最基本的分类方法。

10.派送路线是指派送段内的所有道路的连线。

11.邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、诚信。

12.进站快件总包信息汇总比对，结果合拢则表明（）。

13.湖北省武汉市的电话区号是027。

14.职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职工与职工、职工与职业之间的关系。

15.装卸搬运操作时，业务员应全力注意自己的人身安全。

16.问卷调查法主要包括（）。

17.一般都会在搬迁前，以书面或口头形式知会商业上的合作伙伴。

18.属再投转窗口投递的特快专递邮件，转后三天未来领取的，应属催领范围。

19.我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，2字头表示是（）。

20.各台席营业人员根据业务需要，正确使用票据，遇有发生差错，注销作废时不准撕毁，应加盖（）戳记。