证券从业资格

1.对国际快件报关时需要交纳的关税、检疫费等费用，快递企业或业务员一般不为客户垫付缴纳。

判断题

2.下列哪些属于为企业客户提供的增值服务范畴。（）。

多选题

A. 上门派送~||~短信提醒~||~代收货款~||~网络主动查询

3.法国的英文名称为France。（）

判断题

4.山东省济南市使用的编码是：（）。

单选题

A. 220000~||~230000~||~240000~||~250000

5.对客户进行拜访时，须把握的两个要点是（）。

单选题

A. 行为自然，不过度热情和不在意是否干扰客户正常生活和工作~||~行为自然，不过度热情和不干扰客户正常生活和工作~||~行为自然，过度热情和不干扰客户正常生活和工作~||~突出企业的新产品或优惠资讯和不在意是否干扰客户正常生活和工作

6.领取邮件的有效证件包括：居民身份证、户口薄;军人身份证件、武装警察身份证明;港澳居民往来内地通行证;不包括护照;驾驶证。

判断题

7.封发国际快件总包时，无需考虑报关需求。

判断题

8.我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，2字头表示是（）。

单选题

A. 以北京为起点的放射线状干线公路~||~东西横向干线公路~||~南北纵向干线公路~||~以上皆错误

9.湖北省武汉市的电话区号是027。

判断题

10.职业道德的主要内容包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、（）以及奉献社会等。

单选题

A. 良好态度~||~严明纪律~||~服务群众~||~高尚荣誉

11.摩托车载物，长度不得超出车身（）米。

单选题

A. 025~||~02~||~035~||~03

12.电子产品市场客户属于（）

单选题

A. 中央商务区客户~||~专业市场客户~||~大众客户~||~高级客户

13.自行车驮载快件，长度前端不宜超出车轮，后端不宜超出车身的（）米。

单选题

A. 01~||~02~||~03~||~05

14.总包包牌是指快递企业为发寄快件和内部作业而拴挂粘贴在快件总包袋指定位置上，用于区别快件的所属企业和运输方式及发运路向等信息标识。

判断题

15.上海到北京的直封快件是指可以在北京直接进行派送处理的快件。（）

判断题

16.特快专递邮件跟踪查询系统软件属于计算机的应用软件。

判断题

17.快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的（）等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到收件人或指定地点并获得签收的寄递服务。

单选题

A. 信件~||~包裹~||~文件~||~文件和包裹

18.邮政服务中，服务忌语类型主要包括（）。

多选题

A. 不客气~||~不友好~||~不自尊~||~不耐烦

19.开往首都的铁路列车统为上行、单号。

判断题

20.下面的海和海峡中，（）是我国的内海。

多选题

A. 琼州海峡~||~台湾海峡~||~黄海~||~渤海