证券从业资格

1.“宁”可以作为姓，庄作“ning”。

判断题

2.下列哪些属于为企业客户提供的增值服务范畴。（）。

多选题

A. 上门派送~||~短信提醒~||~代收货款~||~网络主动查询

3.快件运单可以填写两个寄达目的地的地址。

判断题

4.凡是紧急快件都只能选择航空运输方式，否则，将极有可能导致快件延误。

判断题

5.国内法定节假日照常投递，但机关、企业等单位出具书面证明要求节假日不投特快专递邮件的，则相关特快专递邮件可存放至节假日以后的第一个工作日在投递。

判断题

6.收寄局通过窗口受理的特快专递礼仪业务，营业人员须在30分钟内将详情单传真到投递局。

判断题

7.从事快递经营活动的快递服务组织应当办理备案手续，以加强市场监管的有效性。

判断题

8.国际、国内特快专递邮件纳费方式分为交付现金和资费总付两种。

判断题

9.导致快件包装破损的客观原因不包括（）。

单选题

A. 快件运输过程中剧烈地震动冲击~||~堆码时底层快件承载过重~||~人为因素~||~快件在装卸搬运过程中的意外跌落

10.职业道德的主要内容包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、（）以及奉献社会等。

单选题

A. 良好态度~||~严明纪律~||~服务群众~||~高尚荣誉

11.目前中国有34个省级行政区，即23个省、4个直辖市、5个自治区和2个特别行政区。

判断题

12.具有成本较低.接触的人较多.覆盖范围较广等优点的寻找潜在客户的方法的是（）

单选题

A. 逐户寻访法~||~光辉效应法~||~直接邮寄法~||~滚雪球法

13.任何两个邮政局所之间均有直达邮路相互连通，邮件传递全部采用直达的网络构成方式的是（）结构形式，又称互联网。

单选题

A. 网状~||~带状~||~星状~||~复合

14.派件时客户未签字，业务员回到营业网点后，（）代替客户签字。

单选题

A. 肯定可以~||~一定可以~||~有时可以~||~不可以

15.邮政通信是全社会人民群众沟通信息、联络感情的唯一的通信方式。

判断题

16.目前，国内快递业务使用的条形码多为一维的PDF417码。

判断题

17.属再投转窗口投递的特快专递邮件，转后（）未来领取的，应催领。

单选题

A. 2天~||~3天~||~4天~||~5天

18.在国内速递业务网中邮件处理中心负责本邮区范围的邮件集散和处理。

判断题

19.下列营业款移交描述错误的是（）。

单选题

A. 收款员向业务员出具交款清单~||~交款前业务员应准备好收寄清单和营业款~||~收款员不必向业务员出具当天的交款清单~||~款项移交后，业务员和收款员在交款清单上签字

20.业务员在对快件排序时应遵循以下原则（）。①优先派送优先快件，优先快件优先排序②根据最佳派送路线排序，以节约时间，提高工作效率③先集中后分散，先近后远，先易后难，先重后轻④易碎品需单独码放

单选题

A. ①②③④~||~①②④~||~①③④~||~①②③