1.速递查验平台系统往来信息将作为查验质量判定及赔偿依据，如果由于（），相关局为责任局。

2.下列哪项不属于快递流程的基本要求（）

3.国内特快专递邮件的保价费按保价金额的1%收取；最高保价金额为5万元。

4.“宁”可以作为姓，庄作“ning”。

5.麻黄素属于麻醉药物，可以寄递。（）

6.马斯洛需求层次论由低到高的第三层是（）。

7.英国的英文名称缩写是GB。

8.总包交接验收应该注意事项，以下说法（）是错误的。

9.领取邮件的有效证件包括：居民身份证、户口薄;军人身份证件、武装警察身份证明;港澳居民往来内地通行证;不包括护照;驾驶证。

10.台湾快件按内件性质只有物品类一种。

11.各局在内部处理查询时，首先做好编号登记工作。出口查单应编列顺序号码，每（）接编一次。

12.以时效为依据，在一定的重量上对于不同时效的产品采用不同的价格，体现（） 的方法。

13.使用电动车时应该将电池电量用完之后再去充电。

14.国内特快专递邮件“红杯”或“红杯水”的每件限重20千克。

15.港澳及国际特快专递邮件（）。

16.国内特快专递礼仪业务在受理的（）个月之内，用户可以拨打特快专递热线电话“11185”进行查询，也可以持详情单和收据在收寄局查询。

17.要引导车辆停靠在指定交接场地，同时注意车辆和人身安全，特别要注意工作人员在引导车辆时可以站在车的正后方。

18.邮件安全保密规定，邮件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准许任何人翻阅。

19.拆解塑料封扣时，（）应在拴有包牌一面的扣齿处，以保证包牌不脱落。

20.按址投递的特快专递邮件经第二次投不出时，应把邮件转为局内投交。如收件人要求再次上门投递的，应请其到局领取。