1.下面的海和海峡中，（）是我国的内海。

2.破损件是指因包装不良、操作失误等原因，导致内件部分或全部价值损毁的快件。

3.国际快递服务可采用代理报关办法。

4.半自动机械分拣操作过程中，不使用挂式工牌。

5.国内特快专递邮件单件最高重量限度为30千克。

6.职业守则要求快递业务员必须做到（）①遵纪守法，诚实守信;②衣着整洁，文明礼貌;③保守秘密，确保安全;④爱岗敬业，务实发展。

7.特快专递邮件属于给据邮件的一种。

8.禁止寄递物品的规定，包装能确保寄递和工作人员安全的（）不可以寄递。

9.填写“国内特快专递邮件详情单”，客户应认真阅读该单背面的使用须知，在交寄人签名处签名，是（）。

10.具有成本较低.接触的人较多.覆盖范围较广等优点的寻找潜在客户的方法的是（）

11.俄罗斯的英文名称为（）。

12.国家干线公路京银线，运行路线为北京—西宁—银川。

13.速递查验平台的直查手段是查询局直接向（）局发出的查询。

14.收寄流程是指业务员从客户处收取快件的全过程，包括验视、包装、快件详情单填写和款项交接等环节。

15.香港居民身份证，可以作为证明身份证的有效证件使用。

16.当条形码无法识别时，可以手工键盘输入条形码编号。（）

17.接发人员至机场提货处提取总包时，对出现的破损的总包，拒绝接收，直接退回。

18.快件的初分是指按收件人地址直接将快件一次性分拣到位。（）

19.分拣区域设置是根据各快递企业的发运路线、车次(航班)和流量进行划分的。（）

20.广西壮族自治区的首府是（）。