1.开往首都的铁路列车统为上行、双号。

2.契约运输，是指按照快弟企业与（）签订运输契约，按照契约的规定进行快件的运输。

3.下列市局中，（）是云南省内邮区中心局。

4.以下不属于职业道德特点的是（）。

5.快递业务员职业守则不仅体现了快递职业的特殊性，并且实现了快递行业道德规范普遍性和特殊性的统一。（）

6.国际特快专递邮件物品类，除（）可封入标准信封或包装袋内寄递外，一律应装入纸制包装箱、盒内交寄。

7.职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职工与职工、职工与职业之间的关系。

8.《中华人民共和国邮政法》规定，邮政业务的（）由国务院物价主管部门制定，报国务院批准。

9.保价标识应粘贴在（）。

10.国内特快专递邮件封面书写，用（）书写的，应当加注汉文名址。

11.对内提高分拣封发处理水平，力求封闭式作业，保证投递质量，是特快专递业务要求的三点之一。

12.国内特快专递信函内可以寄递身份证件。

13.全网一盘棋，全线一条心是邮政职业道德中（）的要求。

14.下列不属于限制出境物品的是（）。

15.形式发票必须全英文填写，并且要求填写准确清晰，不得涂改。

16.封发国际快件总包时，无需考虑报关需求。

17.收寄区域“次晨达”邮件时，除了与国内特快专递邮件收寄相同以外，另外在邮件正面的左上方加贴一枚“次晨达”标签。

18.小张派送快件时遇收件人不在，而运单上的客户电话字迹模糊无法辨认，于是小张只好留下派送通知单。

19.业务员检查自行车时要检查刹车是否灵敏。

20.以下哪一项属于语言修养（）。