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通信信息业务360道题

1.邮政合同是指明确邮政企业与用户之间相互权利义务关系的协议,是有关邮政企业提供各种服务的各种合同的总称。

判断题

2.在调查对象中选择少数重点单位进行的调查,属于()。

单选题

A. 抽样调查~||~普查~||~重点调查~||~典型调查

3.镇赉的读音为(),在吉林白城。

单选题

A. ZHENLAI~||~ZENLAI~||~ZHENGLAI~||~ZENGLAI

4.电信增值业务从业务提供的灵活性和及时性、管理的方便性以及投资成本的经济性等因素综合考虑,通过()提供增值业务正成为市场的主导。

多选题

A. 智能网~||~专用的增值业务平台~||~简单的业务终端~||~其他

5.非联网网点的特点是(),混业经营,兼职人员,复用设备。

单选题

A. 和社会渠道合作~||~不受邮政营业网管理~||~没有邮路通达~||~没有进行网络连接

6.系统软件是指管理、监控和维护()的软件。

单选题

A. 电脑设备~||~计算机资源~||~计算机安全~||~互联网

7.以下属于邮政合同特征的有()。

多选题

A. 邮政合同是民事合同~||~邮政合同是不涉及第三人的合同~||~邮政合同是涉及第三人的合同~||~邮政合同是格式合同

8.班务管理是呼叫中心最基础的管理环节,是一个动态的管理过程。

判断题

9.回音卡属于()。

单选题

A. 信函~||~印刷品~||~小包~||~明信片

10.邮政通信不是生产物质产品,而是通过()的传递提供通信服务,起到空间位移的作用。

单选题

A. 信件和物品~||~信件和包裹~||~信息和包裹~||~信息和物品

11.TCP/IP是(),目的在于解决网络的互连问题。

单选题

A. 一组协议~||~一个软件~||~一种电脑名称~||~一个软件公司

12.邮政日戳是邮政通信的专用工具,是邮局表示处理邮政业务的一种戳记,每一枚日戳都代表着一个邮件处理环节。

判断题

13.应用文的结构,是运用材料以表现主题的有序安排,是客观事物条理性在文章中的反映,为文章的组织格式和内部构造。

判断题

14.邮政通信网是由(),按照一定的原则和方式组织起来,按照统一的运行规传递邮件的网络系统。

多选题

A. 邮政运输系统~||~互联网~||~邮政营投局所及设施~||~各级邮件分拣中心

15.晋语分布在山西、河北、河南、内蒙古和陕西5省区175个县市,分为并州、吕梁、上党、五台、大包、张呼、邯新和志延8片。

判断题

16.按报纸刊期报纸可分为()。

多选题

A. 周报周二报~||~周三报周四报~||~周五报周六报~||~日报双月报

17.合同是平等主体的()之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

多选题

A. 自然人~||~法人~||~行政机构~||~其他组织

18.认证中心是受法律承认的权威机构,负责发放和管理电子证书,使网上交易的各方能互相确认身份。电子证书是一个包含证书持有人、()、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。

多选题

A. 个人信息~||~公开密钥~||~证书序号~||~身份证明

19.代理放号(注册)业务包括()等。

多选题

A. 代理移动电话放号~||~固定电话放号~||~寻呼放号~||~代理互联网注册

20.对于不同类型的人,采用与其特点相应的方法进行沟通,才能达到较好的沟通效果。

判断题
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