1.收寄局发现本国货币，如无法通知寄件人领回，应将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人，汇款从夹寄款中扣除。

2.目前邮政代理业务种类主要有：代理保险、代发养老金、（）、代缴公用事业费、代发工资和代办电信业务等。

3.计算机从启动到进入操作界面，在这个过程中，如果发生故障，屏幕上什么也不显示，（）。

4.邮政编码“443506”中数字（）代表县。

5.信息业务包括呼叫中心业务、短信业务、网站业务、认证业务、支付网关业务、票务业务以及其他信息业务。

6.（）国际印刷品可以用报刊作为包装纸。

7.结构好比文章的骨架，是安排文章的具体形式，是将材料化为文章的手段之一。结构是表现主题的手段，是准确表达主题的必由之路，也是引导读者领会文章思想内容的向导。

8.代放号业务是指代理各基础电信运营商的号码或帐号开户工作，常见的业务品种有（）等。

9.在中国，目前规模和影响较大的部级互联网单位有（）。

10.在调查对象中选择少数重点单位进行的调查，属于（）。

11.目前流行的国际通用称谓中，对于已婚妇女，可以称之为（）。

12.用户购买邮票，需要报销时，邮局可出具税务发票，写明购买数目，加盖日戳。

13.计算机病毒通过（）途径传播。

14.数据分析是企业掌握市场动向、参与市场竞争的有用工具。

15.“请稍等。”这一句话翻译为英语为（）。

16.根据国家邮政总局发展思路，11185呼叫中心的常规性业务有（）。

17.代办电信业务的信息平台可分为（）三个部分。

18.邮政通信的服务方针是迅速、准确、（）、方便。

19.根据调查目的，在对研究对象进行全面分析的基础上，有意识地选出少数有代表性的单位，进行深入细致的调查，这种调查方法是抽样调查。

20.请简要论述社会连锁经营营销渠道的内涵。