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通信信息业务360道题

1.交寄种子、苗木要凭有效期内的()交寄。

单选题

A. 卫生部门核准的转运证~||~植物检疫书(副本)~||~植物检疫书(正本)~||~公安机关核发的运输证

2.邮政日戳是邮政通信的专用工具,是邮局表示处理邮政业务的一种戳记,每一枚日戳都()。

单选题

A. 局所机构~||~一个邮件处理环节~||~业务办理时间~||~业务受理人员

3.代理放号(注册)业务:代理移动电话放号、固定电话放号、()等。

单选题

A. 寻呼和代理互联网注册~||~寻呼放号和互联网注册~||~放号和代理互联网注册~||~寻呼放号和代理互联网注册

4.市场调查的主要内容有()。

多选题

A. 客户需求~||~产品状况~||~员工收入情况~||~市场需求状况

5.调查统计的作用有()。

多选题

A. 为国际交往提供资料~||~为科学研究提供资料~||~为社会公众了解情况参与社会经济活动提供资料~||~为企业的经营管理提供依据

6.调查者在现场对被调查者的情况直接观察、记录,以取得市场信息资料的调查方法叫()。

单选题

A. 访问调查法~||~问卷调查法~||~观察调查法~||~实验调查法

7.“请稍等。”这一句话翻译为英语为()。

多选题

A. Pleasewaitforalittlewhile~||~justalittle~||~justaminute~||~waitamoment

8.与人员调查、信函调查等调查方式相比,电话调查的优点有()。

多选题

A. 访问成功的机会较大~||~可以调查到较多的问题~||~问卷回收快速~||~调查的费用较经济

9.认证中心是受法律承认的权威机构,负责发放和管理电子证书,使网上交易的各方能互相确认身份。电子证书是一个包含证书持有人、()、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。

多选题

A. 个人信息~||~公开密钥~||~证书序号~||~身份证明

10.凡符合(),均可作特快专递邮件收寄。

多选题

A. 信函准寄范围~||~函件准寄范围~||~包件准寄范围~||~包裹准寄范围

11.根据其所采用的电子逻辑元件不同,第四代(1972-现在)计算机属于()。

单选题

A. 电子管计算机时代~||~集成电路计算机时代~||~晶体管计算机时代~||~大规模集成电路计算机时代

12.《中华人民共和国邮政法》规定邮政企业经营的业务有();邮票发行以及集邮票品制作、销售;国内报刊、图书等出版物发行以及国家规定的其他业务。

多选题

A. 邮件寄递~||~邮政汇兑~||~分发业务~||~邮政储蓄

13.邮政网络基础设施主要包括()、业务平台层和业务应用层三层架构。

单选题

A. 基础应用层~||~基础网络层~||~信息层~||~网络层

14.邮政员工在与客户谈话时,声音不宜过高,能够让对方听清楚就可以了。

判断题

15.系统软件主要包括的类型有()。

多选题

A. 操作系统~||~数据库管理系统~||~语言处理程序~||~服务性程序

16.当客户坚持其无理要求时,客服代表应()。

单选题

A. 请客户挂机~||~告诉客户自己能做什么~||~转给其他部门处理~||~告诉客户自己不能做什么

17.万国邮联的总部设在()。

单选题

A. 英国伦敦~||~中国北京~||~瑞士首都伯尔尼~||~美国华盛顿

18.甘肃省的简称是()。

多选题

A. 甘~||~肃~||~秦~||~陇

19.综合电信业务厅/区/柜的特点有()。

多选题

A. 专人负责~||~专用设备~||~可同时办理多家通信运营商业务~||~专有场地

20.临猗的读音为()。

单选题

A. LINGYI~||~LINYIN~||~LINYI~||~LINGYING

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