1.（）印制、发行的明信片可以印邮票图案，表示邮费。

2.海南省的邮政编码前两位码是（）。

3.邮送广告是由邮政部门按广告客户要求投递至指定区域、指定用户群或无具体名址，经（）部门认定符合规定的印刷广告及广告宣传品。

4.一般来说，男士步伐率约为每分钟120步，女士步伐率约为每分钟100步，这是稳健走姿的条件之一。

5.非联网网点的特点是没有邮政运输网通达，混业经营，兼职人员，复用设备。

6.邮政网络基础设施主要包括（）、业务平台层和业务应用层三层架构。

7.（）国际邮件撤回或修改收件人名址申请费为每件8元。

8.请问在通常情况下，可以从哪些方面来进行人员安排的基本预测？

9.邮政通信的全部传递过程，通常由两个或两个以上的邮政通信企业协同作业才能完成。为了实现协同作业，必须（），并且统一计划、统一指挥调度。

10.呼叫中心的服务范围包括客户的售前服务和售后服务过程。

11.调查者在现场对被调查者的情况直接观察、记录，以取得市场信息资料的调查方法叫（）。

12.全国干线网的管理职责有（）。

13.从科学的角度来看，在合理的工作负荷情况下，一个最优秀的劳动都尽最大努力 也不可能超过一倍的定额水平。

14.（）邮寄烟叶、烟丝每人每次只限一件，不准一次多件或多次交寄。

15.国内邮件按（）分，可分为普通邮件和特快专递邮件。

16.要做到声音优美要做到以下（）几点。

17.邮政日戳是邮政通信的专用工具，是邮局表示处理邮政业务的一种戳记，每一枚日戳都代表着（）。

18.邮件的投递方式有（）和局内投交两种。

19.邮政物流业务分为（）类别。

20.一般来说，服务型企业必须关注质量，而生产型企业对于质量的关注度可降低。