1.对于联保或最高额保证额度项下的小额贷款，3个月内客户生产经营无人变化的，一级支行小额贷款业务丰管可凭额度审批表在贷款申请表签署审批意见，无需再召开审贷会进行审批。

2.刘某1：2008年10月6同来我行申请办理小额贷款，据客户描述店已经批发服装。信贷员实地调查确定该客户4-9月为销售旺季，月营业额为20万元，5-8月为淡季，月营业额只有旺季的5成，请问该客户的月均营业额为（）。

3.为保护邮政和邮储银行职工避免纠纷，符合贷款条件的邮政和邮储银行职工的直系亲属，只能办理保证贷款，不得办理联保贷款。

4.邮政企业或邮储银行职工只能为其直系亲属在我行的贷款提供担保。

5.小额贷款，贷款申请表可以由我行受理岗代替用户填写，但签字和同期必须客户本人填写。

6.商户贷款可使用身份证或户口簿(户口簿的证件号码登录户口簿上记录的该客户的身份证号码，但证件类别仍登记为户日簿)。

7.按照邮储银行《小额贷款业务管理办法》，初级信贷员标准（）

8.还款账号变更、还款方式变更明确：没有加重保证人的责任的情况下，可不需要担保人到场签字。

9.联保协议生效后，借款人可依据协议约定在额度有效期内申请贷款，并可以循环使用剩余额度。

10.采用阶段性等额本息还款方式的客户，在宽限期内，可只偿还贷款利息，超过宽限期后按等额本息还款法偿还贷款。

11.小额贷款业务主管岗应对每笔贷款应通过电话就贷款申请和调查信息至少与借款人、保证人中一到二人之中进行核实。

12.在贷后检查中，若发现贷款用途与合同约定用途不符，应当立即终止合同，要求客户立即还款。

13.申请贷款的客户必须是已婚。

14.召开审贷会时，审贷会成员可指定管户或非管户信贷员会答。

15.为了营销和扩大影响力，在小额贷款业务，我行可以与担保公司、财务公司、咨询公司等中介机构或其他个人合作发放小额贷款。

16.小额贷款客户按时免息激励功能适用于一次性还本付息、等额本息和阶段性等额本息还款的客户。

17.在办理商户小额贷款时，营业执照所有人和实际经营人可以为同一人，并要求以营业执照所有人的名义来申请贷款。

18.客户的授信额度根据客户的最高偿还能力来确定，客户的授信额度=信用系数木净收入一（），信用系数由客户的信用评级结果来确定。

19.-级支行十天以内，逾期贷款率超过（），且逾期十天以上的贷款金额超过30万元，连续5个工作日的，暂停其继续放贷资格，全力进行催收和检查、整改。

20.信贷员不得担任对其关系人和在贷款营销前已熟识人员贷前调查的主调，但可以做辅调。