1.刘某1：2008年10月6同来我行申请办理小额贷款，据客户描述已经营批发服装。信贷员实地调查确定该客户9-4月足销售旺季，月营业额为20万元，5-8月为淡季，月营业额只有旺季的5成，请问该客户的月均营业额为（）。

2.贷款偿还一般采用账户扣款的方式进行，由系统日终自动执行批量扣款，客户应在每个还款日（）前将本划庸归还的贷款本息存入还款账户中。

3.提前部分还本需要在信贷会计系统结清当前拖欠及当前期贷款本息。

4.邮储银行小额贷款业务的经营方式为（）

5.有限责任公司的个人股东已申请我行小额贷款的，同一公司其他个人股东如占股比例超过20%，也可以申请我行小额贷款。

6.商户小额贷款可选择6个月一次性还本付息的还款方式。

7.贷款的五级分类包括正常、（）、次级、可疑和损失。

8.邮政储蓄代理网点作为小额贷款业务的营销机构的，在人员经过必要的培训后，可承担（）工作。

9.城镇地区也可以发放农广小额贷款。

10.贷款审批决策要点包括（）。

11.采取以下哪种还款方式的不能做还款方式变更（）

12.对于逾期超过7天的贷款，应先对信贷员进行初步责任认定，此后贷款催收工作主要由贷后管理岗负责，管户信贷员协助。

13.对于未盖章戳、未签字的证件复印件，后续处理人员应拒绝继续下步操作。

14.单人调查时，同笔贷款的受理人和管户信贷员不可为同一人，双人调查时， 同一笔贷款的受理人和管户信贷员可为同一人。

15.对于二初评结果通过的贷款客户，信贷员应根据实地调取所获取的各类信息进行整理分析，完成《小额贷款客户及家庭经济情况调查表》和《商户/农户信用评级袁》，（）须在打印的调查报告上签字确认。

16.不良贷款包括（）。

17.邮政企业或邮储银行职工只能为其直系亲属在我行的贷款提供担保。

18.按照邮储银行《小额贷款业务管理办法》，达到（），暂停信贷员贷前调查资格。

19.不能担任审贷会成员岗位的有（）

20.核销档案必须永久保存。