证券从业资格

1.投递用汽车的日常维护中，清洁全车外部冲洗车辆时，汽车发动机可正常转动，以检测机械运行情况。（）

判断题

2.邮政报刊发行的收订部分包括宣传、收订、缴款三个环节。（）

判断题

3.市县局报刊收据管理人员，应建立________交接簿，以加强空白报刊费收据管理。

填空题

4.无法投递的国际平刷，除书籍和寄件人在邮件封面上要求退回的以外，可不予退回。

判断题

5.下列有关无着邮件保管期限的选项中，正确的有（）。

多选题

A. 无着特快专递邮件的保管期限为三个月~||~包括特快专递邮件在内的给据邮件，一律保管半年~||~无着给据邮件（不含特快专递邮件）的保管期限为半年~||~无着平常邮件的保管期限为十天

6.投递内部操作的组织原则是根据邮件投递规定的（）并结合本局实际，合理分工、科学组织。

单选题

A. 时限~||~频次~||~深度~||~方式

7.下列选项中，（）符合投递员工作的态度要求。

多选题

A. 同用户对话时，眼睛要正视对方，解答诚恳耐心~||~投送邮件报刊中，精神饱满，态度谦恭，微笑自然~||~用户需要帮助时，在不影响时限与执行制度的前提下，给予热情支持~||~用户动作过慢时，可婉转商请其快些，不可流露出烦躁情绪

8.国内邮件如果封面用外文书写且未加注汉文地名的，则应于翻译后予以发寄。（）

判断题

9.投交“三单”（即：______、包裹详情单、汇款通知单）和领取欠资邮件通知单、邮件催领单时，应做到“两介绍”，即：介绍领取邮件、汇款的邮局地址和营业时间；介绍应办的手续和应携带的证件、名章。欠资邮件还应告知补费的原因和应补的费用。

填空题

10.因内件损毁，发验征询处理意见而暂存的国际小包、印刷品、包裹，如在______内未接到答复的，应请示主管人员处理。

填空题

11.下列选项中，符合国家局有关快递包裹的投递时限规定的有（）。

多选题

A. 省会城市和业务量大的中等城市11点以前到站的，当日下午投递~||~省会城市和业务量大的中等城市零点以前到站的，当日上午投递~||~县（市）局12点以前到站的，当日必须投递完毕~||~县（市）局15点以前到站的，当日必须投递完毕

12.封装快递包裹每袋重量以毛重不超过（）千克为限。

单选题

A. 30~||~35~||~37~||~40

13.邮区的设立是为了合理组织邮件的收寄和投递工作。（）

判断题

14.我国对于进口的国际优先函件，应按_______函件处理。

填空题

15.无法投递的特快专递邮件一律退回原寄局，由原寄局通知寄件人到局领取。如无法退回寄件人，保管期满（）寄件人仍不领取的，按无着邮件处理。

单选题

A. 十天~||~半个月~||~一个月~||~三个月

16.排报是以______为单位，将其所订的各种报纸依据“报纸投递表”配在一起，按投递行走路线的顺序排列。

填空题

17.投递印刷品专袋时，应将装寄邮件的外国空邮袋及时收回，通过经转局退回_________。

填空题

18.下列选项中，组划开箱路线的依据是（）。

多选题

A. 保证邮政筒箱内的信件及时开取，防止漏点甩片，延误信件的传递~||~合理使用劳动力，并能保证开箱质量~||~减少空驶行程，便于管理，提高劳动生产率~||~保证开箱路线的顺畅

19.邮发报刊中，在国内出版的本国报刊，外地出版的称为“外埠报刊”。（）

判断题

20.下列选项中，（）符合附回执邮件的处理规范。

多选题

A. 发现收寄局漏附回执的，依照邮件实物代补~||~投递附回执的汇款单包裹单，告知收件人到局领取汇款包裹时，邮局营业人员须收回回执~||~将收回的回执投入信箱~||~他人代收的附回执邮件，应批注代收关系