1.附回执邮件的回执上应加盖三个邮政日戳，分别是（）。

2.回执业务是为了满足寄件人获知其所寄邮件妥收情况而开办的业务。

3.排信的方法有：______、______。

4.邮政的生产始于_______，终于投递。

5.印刷品投递时限规定当日12点以前到站的，次日投递。如果量大，可以顺延一个投递频次。（）

6.下列描述中，符合无着邮件保管规定的有（）。

7.报刊投递时限规定，省委机关报在省会及省内分地发行的，市区部分在上午（）以前投递完毕。

8.普通邮件包括普通函件和_______。

9.准确是对邮件_______的要求。_______是全程全网、联合作业的落脚点。

10.从信筒（箱）中开取出未付足资费的信件，应盖销邮票，并在邮件封面加盖“欠资”戳记，批明应收款额，发（）处理。

11.无法投递的函件退回时，按照原函件种类的发寄方式退回，一律免收退回费。

12.无法投递的包裹按照寄件人在包裹详情单上标注的声明处理，没有标注的，按无着邮件处 理。（）

13.在邮政通信网的组成要素中，邮件处理中心是始端。（）

14.从信筒（箱）开出的义务兵免费邮件，因封面地址不详，无法退回时，划削三角形戳记，应（）。

15.对从信筒（箱）中开取出未付足资费的信件，无法发往前途、无法通知寄件人或逾期不办理补交手续的，保管（）后作无着邮件处理。

16.邮件袋的规格标准包括：__________等五个方面。

17.特快专递邮件包括特快专递函件和_______。

18.已按邮件原书地址投递的国内平信，一律不能心寄到国外和港澳台。

19.根据消费者权益保护法，经营者负有_______项义务。

20.分拣平常函件集体作业，应先固定堆位数量，堆数、堆位一经确定，不得随意改动。