1.分拣、封发即邮件的处理是_______连续的工作程序，以_______为基本分拣单元。

2.投递支局开拆邮件袋，发现邮件封面上写有部队番号或部队名称的，应发验退回收寄局。（）

3.对中止邮发的报刊代号，二年内不得重用。

4.根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，_____，自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权，受教育权，受尊重权和监督权。

5.期刊分发完毕后，期刊和刊卡要与各投递员凭已填妥“投递卡交接簿”分 别办理交接手续。

6.投递支局接车验收总包邮件时，发现袋身有水湿情形，交接双方会同拆袋，验看内装邮件有无污损情况。

7.办理退订，要收取手续费_____元并开写“_____”，订户退订一种报刊同时改订另一种报刊，免收退订手续费。

8.下列各项中，是消费者依法享有的权利有（）。

9.除省会等大城市及中、小城市以外的其他城市的特快专递邮件，（）投递完毕。

10.国内邮件的邮资凭证包括（）。

11.零散户的平信应以______件为一个标准捆把装入信报兜内，严禁______。

12.投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应按邮件实物代补清单，代补的清单上要（）。

13.24点以前到站的信函、当日12点以前到站的印刷品、当日20点以前到站的普通包裹，______投递。

14.维护自行车所用的润滑油包括（）。

15.下列城市中，（）为一级邮区中心局。

16.邮件改寄或退回的，但清单上未批注改退原因，应请投递员根据印象或想象在清单上批注。（）

17.有关人员领用空白报刊费收据时，与收据管理人员当面清后，无须在报刊费收据交接簿上签章。（）

18.在邮件的内部交接中，（）是投递员领取给据邮件后的正确做法。

19.投递生产机构与用户签订邮件存局自取协议时，协议书应签一式（）份。

20.自转为存局邮件之日起，约投挂号最大存局时间为（）日。