1.收到交回的_____、包裹详情单，应将相关邮件拣出后办理改退手续。

2.报刊代号由两部分组成,前一部分号码代表报刊出版地,后一部分号码代表报刊序号。（）

3.邮件的生产传递过程大致可分为_______四个基本环节。

4.投递支局内各岗位生产人员在内部操作前的准备工作中，重点是精神集中，进入工作状态，确保当班作业顺利进行。（）

5.除省会等大城市及中、小城市以外的其他城市的特快专递邮件，（）投递完毕。

6.投递员按照投递支局长指令进行作业，做到“五统一”，即：指挥调度统一，操作程序统一，__________，作业时间统一，用品用具统一。

7.订阅业务由收订、内部处理、投递三大部门的______个环节组织。

8.使用固定格式的验单，可在适用项目的的对应序号前划“×”，表示所验差错。

9.订户预订的报刊，不能办理退订。（）

10.报捆开拆前，首先要核对__________与报纸分发表上应到的总份数是否相符，并登记收到日期，无误后才能开拆。

11.出班投递前，信、报装兜的顺序与_____相反，以便于投交。

12.《用户插箱协议书》有效期最长不超过（）年。

13.邮品是指集邮的各种用具。（）

14.对饮酒、（）等情况的投递员，不许驾驶车辆。

15.破订期刊的收订款计算方法为该期刊季价（半年价）乘以定期乘以份数。

16.邮政商业函件是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件，面向社会各类用户的邮政大宗______性信息服务的函件。

17.国际函件按发运速度分为优先函件和_______。

18.投递支局开拆邮件袋，发现本市互寄的邮件封面上印有“秘密”、“密件”、“机密”、“绝密”等字样的，邮件应立即投递。（）

19.邮发报刊中，在国内出版的本国报刊，外地出版的称为“外埠报刊”。（）

20.下列不属于邮政信筒（箱）开取过程中“三看”内容的有（）。