1.三基基本制度指：交接验收、__________、__________。

2.对信筒（箱）开出信件盖销整理后进行捆把，应在“平信捆把签”内填写_________局名。

3.平信、平刷投交时必须由收件人或代收人签收。（）

4.邮政企业与被代投方签订代投协议的，应严格按照签订的协议执行;如邮政企业与被代投方未签订代投协议时，应按照集团公司有关业务规定执行。（）

5.使用固定格式的验单，可在适用项目的的对应序号前划“×”，表示所验差错。

6.山西省的简称是________，省会是太原市。

7.下列描述中，不符合再投批条使用规范的是（）。

8.投递支局接车验收总包邮件时，遇绳扣有接头情况，经开拆邮袋复查后，发现袋内短少多件，接方除向封发局缮发验单外，还应将验单副份抄报（）的主管部门。

9.投交“三单”和领取欠资邮件通知单、邮件催领单时，应做到“两介绍”的内容包括（）。

10.排信方法有五指连续排信法和_____。

11.护照一般分为（）。

12.为确保邮件传递时限，需进行查找投递收件单位的邮件，以不超过（）为宜。

13.下列有关邮件损失赔偿范围和标准的选项中，正确的有（）。

14.开箱时限是指每次开箱的_________定额。

15.投递支局对未粘贴改退批条或手续不全的改退邮件，不能辨别批退原因的，应附验退回______补办改退手续。

16.邮政的生产始于_______，终于投递。

17.城乡结合部，经济开发区等用户较集中的农村地区，以及农村乡镇所在地的邮件投递深度，应等同于城市投递深度。（）

18.对脆弱包裹的封装要特别注意，在脆弱易碎物品装箱时，物品与箱板之间要留出（）宽隙，用柔软的物料充分填塞。

19.下列属于邮件回执上加盖的三个邮政日戳的有（）。

20.下列国际邮件中，（）可以附寄回执。