1.因不可抗力或者特殊原因，邮政企业及其分支机构可根据需要自行决定暂时停止或者限制办理部分邮政业务。（）

2.收取报刊费时，如果订户要求变动报刊种类、期数订阅信息的，应将原收据作废;如果订户要求变动地址、姓名的，应直接更改。（）

3.投递用汽车的日常例行检查中，发动机起动前应检查车辆的项目有（）。

4.根据国家局关于城市邮件报刊投递频次的规定，普通包裹和印刷品每日投递两个频次。（）

5.投递邮件清单“邮件号码”栏内登记相关邮件的______的号码。

6.投交住宅平常邮件时，如收件人家中无人，邮件可投给邻居代收，但不要交给儿童代转。 （）

7.投递机构指定人员按照规定的缴款流程、方式将代收的货款上缴财务部门或存入指定账户。

8.分拣、封发即邮件的处理是_______连续的工作程序，以_______为基本分拣单元。

9.关于键盘指法，数字小键盘“0”键由大拇指或中指负责。（）

10.经两次投递未投出转为局内投交的特快专递邮件时，用户要求再次上门投递的，投递员应婉言拒绝。（）

11.手工过戳起落力度要适度，力量过大则__________，力量太小则__________。

12.下列属邮政企业专营的业务有（）。

13.国际邮件退回时，（）不用于加盖在退回批条骑缝处。

14.混合信函由寄件人所在地邮局使用专业信函打印封装机进行打印、封装。（）

15.邮政服务的对象是_______。

16.对信筒（箱）开出信件盖销整理后进行捆把，应在“平信捆把签”内填写_________局名。

17.邮政投递生产子系统“排班维护”时，应在确定的排班日期、班次界面辅入（）。

18.投递员领取分发完成毕的本段报纸时，首先要核点每一种报纸的______。

19.无法投递的函件退回时，按照原函件种类的发寄方式退回，一律免收退回费。

20.投递改寄或退回的国际函件，必须收取改寄退回费。（）