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1.下列描述中,符合改寄处理规定的有()。
多选题A. 报刊订户凭收据(发票)在投递省范围内可办理改址省际间不办理报刊改址~||~报刊改址时,从来得及调整的一期起实施~||~改寄邮件必须经主管人员审核确认,加盖主管人员章后方可办理改寄~||~当日改寄的给据邮件由投递生产机构指定人员汇总登记封发邮件清单一式两份
2.邮件的时限,是指邮件在邮政企业的传递过程中的_______限度。
填空题3.国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为()和非保价邮件。
单选题A. 保价邮件~||~给据邮件~||~特快专递邮件~||~普通邮件
4.已收寄的邮件中夹寄有包装不妥,可能危害人身安全的物品,在_______发现时,应通知寄件人限期领回。
填空题5.投递支局遇有缺报情况应缮发_____验单一式两份。
填空题6.对从信筒(箱)中开取出未付足资费的信件,无法发往前途、无法通知寄件人或逾期不办理补交手续的,保管()后作无着邮件处理。
单选题A. 一个月~||~三个月~||~六个月~||~一年
7.邮件全部复查完毕后,投递员随即清理工作台,检查作业现场有无遗漏邮件,做到离台“三查”,即一查______;二查格口;三查______。
填空题8.对饮酒、()等情况的投递员,不许驾驶车辆。
多选题A. 过度疲劳~||~因服务质量问题被用户投诉~||~患有妨碍安全驾驶的疾病~||~服用国家管制的精神药品或者麻醉药品
9.下列描述中,符合入室投递服务礼仪的有()。
多选题A. 在得到准许后,方可进入~||~室内无人,不得擅自入室,避免误会~||~对接待人员收发人员应有礼节问候和礼貌致意~||~入室后应为客户轻轻地关上门
10.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的,处_______或者_______。
填空题11.农村投递的班期一般为______,城郊结合部和经济较发达地区应实行______。
填空题12.使用固定格式的验单,可在适用项目的的对应序号前划“×”,表示所验差错。
判断题13._______是邮局和用户发生业务联系的开始。
填空题14.直线形开箱路线只适用于信筒(箱)集中在一条街道上或离_________较远的筒箱。
填空题15.为确保邮件传递时限,需进行查找投递忮件单位的邮件,以不超过()个工作日为宜。
单选题A. 一~||~二~||~三~||~四
16.投递支局对“收件人总付”邮件,投递前要登列投递大宗邮件清单,按户填写一式三份。 ()
判断题17.邮件容器管理与使用的“四无”制度是指:________;无挪用;无失散;无损毁。
填空题18.作废空白报刊费收据应撕毁。()
判断题19.国家局规定,对于报刊投递量具有一定规模的特大城市,其本埠印刷出版的中央级、省级日报和都市报等报纸,要单独组织________投递频次。
填空题20.邮政投递的内部作业是指邮件报刊在投递前,按照规定的()在投递支局内完成的业务处理工作。
单选题A. 频次要求~||~作业程序~||~时限要求~||~作息制度
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