1.收寄国内快递包裹时，除正常按《国内快递包裹资例表》计收资费外，每件还要收取（）元的挂号费。

2.《普遍服务标准》（试行）中大、中、小城市的区分

3.期刊投递清单包括（）。

4.本投递支局内各投递段间、投递段内的改寄，不收改寄手续费。（）

5.处理的袋套中如发现从邮件上脱落的邮票，可以自行处理。（）

6.下列农村地址采集维护符合规范要求的是（）。

7.邮政为社会提供的劳务或服务，其经济属性表现_______。

8.邮件容器管理与使用的“四有”、“四无”制度中“四无”指无积压、__________、无散失、无损坏。

9.骑乘摩托车投递邮件时，行车途中可接听移动电话，但应简短应答并从速挂断。（）

10.下列关于影响投递质量因素表述正确的有（）。

11.分发报纸一般在专用的报纸分发格上进行，______一格，不准______混用一格。

12.下列描述中，不符合退回邮件原因批注的是（）。

13.无法投递的函件退回时，按照原函件种类的发寄方式退回，一律免收退回费。

14.投递到户的包裹应请收件人在投递邮件清单和_________上分别签收，以便存档备查。

15.过总数是投递报纸的进口把关，过总数时应贯彻“__________”的原则。

16.下列属于组织机构采集格式包含的信息项目的有（）。

17.使用手携扎袋器封袋的，夹印在塑带上的______要清晰可辨。

18.（）印制、发行的明信片可以印邮票图案，表示邮费。

19.万国邮联公约及其实施细则列有适用于国际邮政业务的共同规则和有关（）业务的各项规定，对邮联各会员国均有约束力。

20.邮政投递的内部作业是指邮件在投递前，按照规定的作业程序在投递生产机构内完成的业务处理工作。