1.保管期满的生产原始记录，其销毁记录应保管（）年。

2.投递内部作业给据邮件的分拣操作方法与平常函件分拣操作方法相同。（）

3.下列选项中，（）符合国家局有关中小城市特快专递邮件投递时限规定。

4.试投他局邮件必须经主管人员审核无误并_____后，方可办理相关手续。

5.邮政通信的任务是由邮政通信的（）所决定的。

6.我国邮政编码采用的是（）制结构。

7.投递用手持智能终端系统的功能基本同（）。

8.对退回的国际邮件，应将邮件上原书收件人地址、邮编划一横线划销，但不得划销收件人姓名，且划销部分的字迹仍可看出。（）

9.邮件封面上书写的文字如果是少数民族文字，除在该少数民族自治区境内互寄的以外，应当加注（）。

10.投递频次是投递局所每天投递邮件报刊的件数。（）

11.投递部门应将出口验单底份与相关单据附加在一起，一并送营业部门。

12.下列选项中，（）符合国家局有关邮件报刊投递频次的规定。

13.退订不满整月、整季、整半年的报刊，用整订价减去报纸期刊已发张册数款额，计算退款。 （）

14.邮件一般应实行按址投递，遇下列（）情况，可改为局内投交。

15.投递支局接车验收总包邮件时，遇漏夹铅志情况，经开拆邮袋复查后，发现袋内短少多件，接方除向封发局缮发验单外，还应将验单副份抄报运输局的主管部门。（）

16.邮件运输的具体组织实施应以邮件的传递时限规定为依据。（）

17.投递内部作业程序都必须遵循邮件处理工序的先后顺序进行组织，即：接车、验收、开拆、（过戳）、按段分拣（分发）、__________、总复查。

18.隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处_______或者_______。

19.交寄特快专递邮件时，对需捆扎的邮件应先将邮件详情单牢固粘贴在邮件封面上再行捆扎，但捆扎带不应覆盖邮件详情单的_______。

20.无着邮件在保管期间遇寄件人申请退回时，不予退回。