证券从业资格

1.邮政电子商务专业业务种类包括邮乐购业务、商旅票务业务、11185外呼业务、代收代缴业务、短信业务等。

判断题

2.邮政日戳、邮件容器（邮袋、集装箱、信盒）、袋牌、袋绳、（）、邮政夹钳，通常称为六项用品用具。

填空题

3.下列邮件适用于本局查投的有（）。

多选题

A. 地址不详细，欠街路号，收件单位地址街路名属本局投递范围~||~地址不详细，欠单元室号~||~地址不详细，其他投递生产机构批注单位迁入本投递生产机构投递范围的~||~地址详细，但无此收件单位

4.下列选项中，（）符合投递员工作的态度要求。

多选题

A. 同用户对话时，眼睛要正视对方，解答诚恳耐心~||~投送邮件报刊中，精神饱满，态度谦恭，微笑自然~||~用户需要帮助时，在不影响时限与执行制度的前提下，给予热情支持~||~用户动作过慢时，可婉转商请其快些，不可流露出烦躁情绪

5.验视有效身份证件时要特别注意证件的______，以及持证人姓名与邮件封面原书收件人姓名是否相同，持证人本人是否与证件上的______为同一个人。

填空题

6.开写收据必须字迹清楚、数字正确、_____。

填空题

7.过总数是投递报纸的进口把关，过总数时应贯彻“__________”的原则。

填空题

8.附绘制邮件的绘制上应加盖三个邮政日戳，分别是（）。

多选题

A. 收寄日戳~||~寄退日戳~||~投递日戳~||~投退日戳

9.投递人员从信筒（箱）开取出非邮寄物品时，应当交给（）。

单选题

A. 挂号员~||~分发员~||~主管人员~||~派出所

10.在姓氏中，“毋”的读音为“mu”。（）

判断题

11.投递支局接车验收总包邮件时，遇绳扣有接头情况，经开拆邮袋复查后，发现袋内短少多件，接方除向封发局缮发验单外，还应将验单副份抄报（）的主管部门。

单选题

A. 收寄局~||~投递局所属中心局~||~封发局~||~运输局

12.无法投递的待取报刊的保管时间为（）。

单选题

A. 7天~||~10天~||~半个月~||~一个月

13.本市出版（含分地发行）的日报，当日7点以前交齐市区部分的，要在______以前投递完毕。其余报纸当日7点以前交齐邮局发报地点的，______投递，11点以前交齐邮局发报地点的，当日投递。

填空题

14.快递包裹邮件投交时，哪些情况可作为退件处理？

填空题

15.邮政商业函件是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件，面向社会各类用户的邮政大宗______性信息服务的函件。

填空题

16.下列关于乡镇政府所在地邮件投递深度表述错误的是（）。

单选题

A. 收件人地址为单位的约投挂信，经收件人同意且收发室接收时，方可投递到收发室~||~无收发物业等机构代投的普通挂号邮件，应直投到户或按与用户签订协议处理~||~遇多单位同在一幢楼的普通挂号邮件，应分投至各单位~||~收件人地址为平房院落的平常信函，应按门牌号码投递到户

17.在西藏自治区境内互寄的邮件封面上可以只书藏书。

判断题

18.期刊投递卡即______，简称______。

填空题

19.十字基本礼貌用语

填空题

20.开写收据必须字迹清楚、________、章戳齐全。

填空题